由中國建筑金屬結構協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產業(yè)報協(xié)會聯(lián)合舉辦的“中國門業(yè)發(fā)展研究報告暨門業(yè)知名品牌發(fā)布會”在北京人民大會堂召開。新浪家居作為本次活動的獨家網絡直播，進行現(xiàn)場報道。

　　地點：世紀國建賓館

　　時間：5月21號上午

　　主持人：胡英暖

　　>>>>>>>>以下為現(xiàn)場實錄內容

　　主持人：各位領導、各位來賓，各位企業(yè)家及媒體同仁們，大家上午好！

　　很高興和各位領導以及我們門業(yè)的精英們相遇在2011年中國門業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇。今天的論壇由中國建筑金屬結構協(xié)會，中國建筑裝飾材料協(xié)會，和我們產業(yè)報協(xié)會共同聯(lián)合舉辦。通過強強聯(lián)手，強強合作，必將為中國門業(yè)的整體發(fā)展和產業(yè)升級起到推動的作用和里程碑的效應。

　　我想借此機會，首先向各位來賓介紹一下出席今天會議的主要領導。他們是：

　　原建設部副部長、中國建筑金屬結構協(xié)會會長姚兵

　　中國建筑裝飾材料會會長郭一名

　　中國建筑金屬結構協(xié)會常務副會長兼秘書長劉哲

　　中國建筑材料裝飾材料協(xié)會常務副會長兼秘書長任長青

　　中國建筑材料裝飾協(xié)會副會長陳偉先生

　　中國建筑金屬結構材料鋼木門窗主任協(xié)會潘冠軍先生

　　中國建筑裝飾材料協(xié)會秘書長助理丁輝

　　北京搜門網CEO石興

　　下面大會金屬主題，我們首先有請原建設部副部長、中國金屬結構協(xié)會會長姚兵先生做主題發(fā)言。

    姚兵：提高門品質量 弘揚門業(yè)品牌

　　近十年來，我國門行業(yè)的發(fā)展迅猛，其一是行業(yè)整體規(guī)模不斷擴大，據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截至2010年底，國內生產各種工業(yè)和民用建筑用門的企業(yè)，初具規(guī)模的就達10500家，累加年產值約1200億元，較十年前差不多增長了8倍。其二是門類品種齊全，從使用場所講，有廠房用門、圍墻大門，住宅用門、還有特種門；從做門的材料來說，有鋼門、鋁門、塑門、木門、銅門，以及兩種以上材料復合而成的門；從開啟方式來說，有手動的、電動的、遙控的、感應的；從運行方式來說，有側移的、平開的，上翻的，旋轉的等等，與上世紀末不可同日而語。其三是在行業(yè)快速發(fā)展的同時，各門類企業(yè)群體中都涌現(xiàn)了一批領軍企業(yè)。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業(yè)就是其中的杰出代表。

　　中共十七屆五中全會審議通過的“十二五規(guī)劃剛要”，明確了“十二五”期間國民經濟發(fā)展的主題和“十二五”期間國民經濟發(fā)展的主線。主題是發(fā)展，中國現(xiàn)在已躍居世界經濟總量第二位，但我們還是發(fā)展中國家，發(fā)展過程中還存在很多困難和問題。我們門企在發(fā)展壯大過程中也同樣會遇到成長的煩惱，存在這樣那樣的困難和問題。這些困難和問題怎么解決？就是靠發(fā)展，發(fā)展是硬道理。主線是轉變經濟發(fā)展方式，轉變是發(fā)展的必然要求，不轉變，發(fā)展就會重復，就會重數(shù)量輕質量，發(fā)展就不可持續(xù)。發(fā)展是轉變的必然前提，不謀發(fā)展，轉變就成了無源之水、無本之木。轉方式和謀發(fā)展是內在統(tǒng)一的，相互促進的。國民經濟是發(fā)展和轉型，門業(yè)行業(yè)同樣也需要發(fā)展和轉型。

　　一、門業(yè)發(fā)展

　　我國門業(yè)在快速發(fā)展的同時，必須特別注意解決好如下五個方面的問題。

　　1、產品質量和安全要求

　　第一是結構質量安全、抗震性，還有防觸電，防撞擊、牢固性、開啟關閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關。我們的門產品在安全方面也還存在不少問題。我們的門還存在著自動門扇夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等諸多問題，安全事故時有發(fā)生。我們的標準體系還不完善，要求還不明確，或者是可操作性不強。有的抱著僥幸心理，對材料、器件到工藝以次充好，削弱了門的安全性，這是房屋幾個安全要求的一個重要方面。

　　2、可持續(xù)發(fā)展質量與門產品的環(huán)保節(jié)能要求

　　門產品要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，環(huán)保非常關鍵和重要。作為建筑能耗來講，國家產業(yè)政策有要求，提高人民生活質量有要求。門的加工過程有環(huán)保，使用的材料有環(huán)保，門的使用過程有環(huán)保，門制造過程和使用過程中都有環(huán)保問題�，F(xiàn)在還有的一些不環(huán)保的現(xiàn)象，在制造環(huán)節(jié)上還有不少門企業(yè)，包括一些大型企業(yè)，環(huán)境條件差、光線暗、粉塵大、異味明顯，環(huán)保超標的也有。有資料顯示，門窗作為建筑維護的重要組成部分，其能耗占占整個建筑物能耗的30%以上，因此講建筑物節(jié)能，門窗節(jié)能是不可以忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我們的房地產建筑質量與門之間有著緊密的聯(lián)系，可以說是息息相關的。

　　3、門的功能質量與人性化要求

　　門是為人服務的，門的功能從安全、環(huán)保與節(jié)能等方面綜合考慮，對建筑外窗的性能指標要求主要有以下幾項：氣密性能、水密性能、抗風壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等，其中氣密性能、水密性能、抗風壓性能通常稱為建筑外窗的“三性”，它是建筑外窗在質量檢測過程中最常見的檢測項目，也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標。

　　門的功能除了滿足上述要求外，操作簡便也至關重要。門操作簡便對人來講就是功能的人性化，開啟的便捷性，通行的順暢性。

　　4、魅力質量與門產品的創(chuàng)新

　　魅力質量，也稱顧客愉悅的質量(CD)(customer delight)。這一層次質量特性是通過滿足顧客潛在需求，超越顧客期望，使新產品或服務達到顧客意想不到的新質量，給顧客帶來驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著迷。這類質量特性的特點是如果提供充足的話會使人產生滿足，但不充足也不會使人產生不滿。老百姓這么看待門的呢？老百姓說：看房不如看門；看門不如看鎖；房子怎么樣要看門怎么樣，由此可見，門對整座房子的質量都起很重要的作用。

　　在中國，絕大多數(shù)門業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展，要依靠科技創(chuàng)新，要把全世界最先進的技術拿過來。創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新。所謂原始創(chuàng)新，就是要求企業(yè)高度重視知識產權、專利權。我希望今后有企業(yè)來匯報一年申請多少專利，擁有多少自主專利權。我考察過一家三利供水設備公司，他們生產一批、儲備一批、研發(fā)一批，擁有一千多項專利，創(chuàng)新要有專利。所謂集成創(chuàng)新，就是要集成應用相關行業(yè)先進的科技成果。門窗是建筑的眼睛，也是建筑的圍護結構。我想航空母艦是海上的建筑，寶馬是陸上的建筑，飛機是天空的建筑，宇宙飛船是太空的建筑，把它們的技術應用到我們的建筑門窗上來，那我們的門窗將會是什么樣的？還有引進消化吸收再創(chuàng)新，我們要把世界各國的先進技術引進吸收過來，再進行創(chuàng)新變成中國技術。

　　二、門業(yè)品牌

　　1、品牌文化

　　如果說產品質量是產品的物理屬性，那么品牌就是產品的情感屬性，它不光是好，還包含著服務。

　　社會上有這么多單位，這么多企業(yè)用了我的門，他們的反映怎么樣，我的門究竟怎么樣，通過他們的反映，怎么改進我的門，通過我們的服務，怎么提高我們門的魅力質量、品牌質量。另外品牌要參照它的屬性，還要參照企業(yè)家的能力。企業(yè)家不光要掙錢，他終生的重大使命是要把產品變成一個品牌，一輩子創(chuàng)造一個品牌。我羨慕肯德基那老頭，從法國巴黎到香港，到處都是他的畫像掛在那里，他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業(yè)家的終生使命。另外品牌是一個過程，不是簡單一評一做就是品牌，它是在社會生活中形成的，是逐步深入人心的為社會所共識的，不是一天就造就的，不是下點功夫加班加點干個三天三夜就練成品牌了。

　　品牌還有一種社會責任，前年在法國世界企業(yè)家座談會上溫總理對企業(yè)家提出兩點要求，一條是企業(yè)家要講社會誠信，第二條是企業(yè)家要有創(chuàng)新精神。不講道德不講誠信，企業(yè)是不受歡迎的，不講創(chuàng)新，企業(yè)是沒有明天的，是短命的。所以我們要真正擔當起企業(yè)家的社會責任，確實把生命基業(yè)當成是建筑的最高準則去考慮。

　　2、品牌培育

　　我們要重視品牌效應。世界各國的商場都有中國制造的產品，叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國，品牌小國。有品牌和無品牌大不一樣，產品是物理屬性，品牌是情感屬性，品牌能創(chuàng)造超值服務，品牌是滿足人們情感的一種需求。同樣的產品價格能差十倍，但質量往往差不多。比如做衣服，同樣的布料，同樣的機器，同樣的女工，打勾的是“Nike”，不打勾的就是中國貨，非常便宜。我們所有的企業(yè)，特別是重點企業(yè)，要努力創(chuàng)造自己的品牌。要培育品牌，必須加強如下幾方面的工作。

　　1)要在技術創(chuàng)新和專利保護上下功夫

　　要重視技術創(chuàng)新，盡可能把門的專利匯編成冊，共享成果。專利作為成果是有價值的，我們不能說專利僅僅是為了保密，為了對外宣傳，如果這樣就是對專利極大的曲解，對知識資源的極大浪費。專利既可以供專家進行篩查和研討，也可以通過企業(yè)科技人員之間的交流，進一步發(fā)揮成果的效益，減少資源的浪費。通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新，取得新的成果，對專利保護的同時也有一批新的成果出現(xiàn)。

　　2)要在品牌培育意識上下功夫

　　我們要樹立品牌理念、意識。做門的終生要為門的品牌奮斗。比如說，產品的品牌質量要讓產品使用者感到自豪，感到驕傲，感到情感上的滿足。品牌不是一天形成的，也不是作廣告形成的，而是一個長期的維護過程，同時也是一個生產、營銷過程，在方方面面的服務上體現(xiàn)出來的。協(xié)會要每年或者每兩年做一次中國門的品牌評選，評出哪些是中國的知名品牌。

　　3)要在人力資源開發(fā)上下功夫

　　當前我們行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，最關鍵的是人力資源的開發(fā)，當前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開發(fā)對企業(yè)來講，一個是企業(yè)家，一個是技術專家，一個是管理專家，三個家，還有工人技師或者叫能工巧匠。企業(yè)家是當今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營企業(yè)家，是當今時代最可愛的人，他們在當前市場拼搏中經歷了考驗，不斷地錘煉自己，完善自己。要避免出現(xiàn)“老板一抓，企業(yè)就垮”的現(xiàn)象。第二是技術專家，門有它的技術含量，我們要提高它的科技含量，特別是門及門配件的優(yōu)秀設計會大大地帶動門行業(yè)的發(fā)展。再就是管理專家，一個企業(yè)的員工隊伍，有上百人、上千人，在材料管理、質量管理以及資金管理等方方面面都應有專家，有內行。我們中國的國有企業(yè)有兩個會兩個不會，中國國有企業(yè)會人事管理，設有人事科、人事局等管理部門，記錄你的檔案，你什么時候提升，什么時候犯過錯誤，都會記在里面，但不會人力資源開發(fā)。第二個是中國的國有企業(yè)會財務管理，不會資本經營管理。對收支記得很清，但不會錢生錢。我們的民營企業(yè)要充分考慮這些因素，克服國企存在的弊端。

　　技工也是不能少的，高級技工也是我們的重要人才，作為協(xié)會來講，通過技工的培訓，通過人才的培訓，通過人才的交流，造就一批中國門業(yè)行業(yè)的三家一師，即企業(yè)家、技術專家、管理專家和技工大師，這項工作特別重要。

　　4)要在扶持一批領軍企業(yè)做大、做強上下功夫

　　要對中國的門業(yè)企業(yè)進行排名，這個排名是動態(tài)變化的，要經過專家設置科學的排序指標，從一年排到10年或20年，從中看變化情況。要扶持一批領軍企業(yè)，有效地從管理，從技術方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開擴張性地發(fā)展，做大做強離不開合作同盟。房地產企業(yè)是我們門窗企業(yè)的上帝，我們要尊重上帝，按照上帝的要求不斷改進我們的產品，提高我們的質量，做好我們的服務。

　　5)協(xié)會間要加強合作，資源共享，優(yōu)勢互補

　　無論是個人還是一個單位，要想干成大事，必須加強合作，通過合作擴充自身的資源和優(yōu)勢，同時我們還要在合作過程中，進一步了解全球這個領域的發(fā)展，尋找與我們可能合作的單位和部門。就社團組織來講，在國外還有很多，像美國、英國的鋼門窗協(xié)會、美國的國際門業(yè)協(xié)會、加拿大的鋼門制造協(xié)會、加拿大門窗制造協(xié)會、澳大利亞門窗協(xié)會、美國的門窗制造協(xié)會、歐洲門窗制造商聯(lián)合會、歐洲建筑業(yè)木材工業(yè)協(xié)會木材聯(lián)合會、歐洲塑鋼門窗制造商協(xié)會、德國門和門禁系統(tǒng)制造商聯(lián)合會、日本自動門協(xié)會等國外同行業(yè)的協(xié)會、商會，我們中國的協(xié)會要與國外同行業(yè)協(xié)會、商會加強聯(lián)系，相互考察、研究經驗，共同推進中國門類事業(yè)的發(fā)展。

　　這次由中國建筑金屬結構協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產業(yè)報協(xié)會主辦，中國林產工業(yè)協(xié)會、中國房地產業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會協(xié)辦，中國消費者協(xié)會、中國安防協(xié)會等眾多相關單位支持的“中國門業(yè)十大品牌”評選活動就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結經驗，把這種有益于行業(yè)發(fā)展的活動持續(xù)開展下去，并且越辦越好。

　　要看到工業(yè)化進程中，歐、美已經走過了兩、三百年的時間，我們中國才走了三、四十年，中國面臨的問題和挑戰(zhàn)強度會更高。我到過美國、加拿大，走了一圈，就看到兩個塔吊，我們中國到處都是塔吊，我們的社區(qū)項目建筑面積上百萬、上千萬平方米，這是多大的市場�。》催^來，我們的門業(yè)企業(yè)為什么還比人家小那么多？就不能靠著房地產業(yè)發(fā)展而壯大嗎？我認為完全可能。在這么好的條件下，我們門業(yè)的企業(yè)家完全有能力創(chuàng)造全球知名的門業(yè)品牌，讓我們振奮精神，努力進取，共同迎接門業(yè)更加美好、更加壯麗的明天。

　我國門業(yè)產品按照產品功能劃分主要包括防盜安全門、防火門、室內門、自動門等；按照我國現(xiàn)行的產品名稱劃分為樓宇對講門、鋼質防火門、鋼木防火門、木質防火門、鋼制防盜安全門、鋼木裝甲門、戶門、木質門、實木門、實木復合門、自動感應門(自動門)、電動伸縮門、遙控車庫門、工業(yè)廠房門、電動卷門、電動欄桿機等。按運行方式分：平開門、上滑門、側移門、伸縮門、旋轉門等，按啟閉方式分：手動門、電動門、遙控門、感應門等，按使用場合分：廠房門、圍墻門、進戶門、室內門、特種門等，按材料分：鋼質門、鋁合金門、塑料門、木質門、銅門、復合門等。

　　我國門業(yè)自古以來主要以木制品門類為主，近現(xiàn)代以來由于工業(yè)革命和工廠化生產的發(fā)展，逐步出現(xiàn)了一些新型材料替代以木制品為主的門類產品。20世紀50年代我國開始大量出現(xiàn)了以鐵制品為主的各類戶門和工業(yè)用門。隨著工業(yè)技術的進一步革新，20世紀80年代末我國開始出現(xiàn)了以鋼代鐵的門類產品，在防銹蝕方面取得了重大突破，從90年代起經過30年的發(fā)展門業(yè)從產品種類、功能、性能、款式、用途等方面進行了全方位的延伸。特別是21世紀的今天，國家對門業(yè)的節(jié)能、環(huán)保等要求，逐步得到了消費者的響應。

　　上世紀80年代，重慶的“美心”率先開發(fā)了柵欄形防盜門，開創(chuàng)了我國防盜門進戶的先河。進入90年代，根據(jù)這種市場的需求一種多鎖點的鋼板防盜門也應運而生。以營口“盼盼”為首的防盜門行業(yè)開始在全國發(fā)展。

　　木質門行業(yè)是近十年才形成的，前些年的市場環(huán)境對木質門來講，在消費群體中的比例是非常低的。隨著經濟的快速發(fā)展，老百姓消費水平的不斷提高，消費者的消費意識也不斷變化，現(xiàn)在的木質門已成為一個新興的行業(yè)。在目前的家庭裝飾中，木質門已是客戶必然選擇，該市場近十年增長率都保持在20%以上。

　　目前，我國自動門市場已徹底改變了上世紀90年代初期外國品牌處于壟斷地位的局面，國產品牌已占據(jù)市場的80%以上并產生了一些知名的民族品牌；進口品牌由市場初期年安裝量100%逐漸下降到不足20%。在國產品牌中，低檔國產品牌的數(shù)量占據(jù)約50%的份額，但質量亟待提高。國家標準亟待出臺，借以作為國產自動門品牌制造、安裝調試、科學使用的先導。因此，國家標準承載著規(guī)范行業(yè)發(fā)展的責任。

　　據(jù)業(yè)內估計，我國門業(yè)目前能解決就業(yè)人口892余萬人，全國營業(yè)網點已達96700余家，相應國家行業(yè)標準近50余項，發(fā)明專利223項，實用型專利3035項。為促進行業(yè)發(fā)展和產品更新起到了關鍵性作用。

　　經過30年的發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計國內門業(yè)從2006年-2010年間總產值年平均增長率以24%的速度遞增，截止到2010年底，我國門業(yè)生產企業(yè)已超11000家，年產量達19867.98多萬樘(套/臺)，年產值1891.93億元人民幣，年利稅160.81億元人民幣，并呈增長態(tài)勢。其中年產值超過1000萬元的企業(yè)近4500多家。2006年總產值達到631.19億元，2007、2008、2009、2010年分別達到830.51、1092.77、1437.86、1891.93億元。行業(yè)產值增長率也保持非�？斓脑鲩L速度。2010年出口額也將比2009年有所增長，初步估計超過15億美元。

　　就我國門業(yè)企業(yè)分布的特點來看，地域性差異較為明顯：華東地區(qū)分布最廣，產區(qū)較為集中；華北地區(qū)分布較華東地區(qū)較少，產區(qū)比較分散。全國生產區(qū)大致可劃分為華東、華北、華南、華中和西南地區(qū)共五大區(qū)域。

　　總體來說，我國門業(yè)生產企業(yè)的數(shù)量和產品覆蓋范圍地域性差異明顯：以長江為界，長江以南產品進入長江以北地區(qū)市場的數(shù)量較多，而長江以北產品進入長江以南地區(qū)市場的數(shù)量要少一些，南北差異較大；東部和西部的差異非常明顯。

　　行業(yè)目前存在的主要問題

　　1、國家標準要求比較分散

　　就現(xiàn)行國家和行業(yè)相關標準而言，標準種類較多，鋼質門、自動門標準較全，鋼木門、木質門標準較少，國家強制性標準較嚴，推薦性標準執(zhí)行力度不夠。消防、安防、節(jié)能、環(huán)保和使用部門要求不夠統(tǒng)一，還沒有形成統(tǒng)一的標準體系。

　　2、市場環(huán)境有所影響

　　國家房地產政策的調整，必定會對國家房地產建設有所影響，未來幾年的建設開發(fā)也會有所調整，這將會對我國門業(yè)的市場需求有一定的下降。

　　3、環(huán)保問題

　　在制造環(huán)節(jié)上，國內不少門企，包括一些大型企業(yè)車間環(huán)境條件差，光線暗、粉塵大、異味明顯；市場上流通的成品門，污染指標超標的比較普遍。

　　有資料顯示，門窗作為建筑圍護的重要結成部分，其能耗占整個建筑能耗的30%以上，因此，講建筑物節(jié)能，門窗的節(jié)能是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

　　4、安全性能

　　近年來，自動門夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等事故時有發(fā)生，國內標準體系尚不完善，有的已發(fā)布的標準對安全性要求不明確或可操作性不強，導致監(jiān)督執(zhí)行不到位，有的制造商抱著僥幸心理從材料、器件到工藝以次充好，削減了門的安全性，損害消費者利益。

　　5、產品質量

　　有的產品標準和技術規(guī)范還缺乏，導致規(guī)格太雜亂，有些產品雖然已制定了標準，但執(zhí)行力度不夠，由此產生的偷工減料、低價傾銷、服務質量下降，存在諸多質量隱患。產品缺少專業(yè)部門的質量監(jiān)督和檢查，質量參差不齊，但沒有相應的淘汰機制。

　　6、品牌意識

　　國內門業(yè)知名品牌有限，走出國門的大型品牌，更是少之又少，這主要是企業(yè)對企業(yè)品牌建設重視程度不夠，特別是走出國門的產品，多以代加工為主。打造國際品牌的意識淡薄，造成產品附加值低。

　　7、原材料價格上揚，利潤空間縮小

　　眾多門業(yè)生產企業(yè)紛紛投產，使門業(yè)材料市場競爭變得異常激烈。門是資源性產品，受國內和國際材料市場影響大，短期內不會得到改善。近年來原材料價格紛紛上漲，產品利潤空間受到擠壓。

　　隨著國民經濟的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平提高，及城市化進程的加快，必然會增加門業(yè)的市場需要。住宅消費仍是今后一段時間內中國長期持續(xù)的消費熱點，毫無疑問門業(yè)必將有一個持續(xù)快速的發(fā)展，其發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)為：

　　(1)科技含量增多

　　人力成本和原材料價格上漲，迫使行業(yè)向自動化轉型。自動化流水線同時會令門產品的表面平整度更高，尺寸更精確，一致性更好。另外，門的智能化功能會更強，自動閉門器、機械密碼鎖、多扣邊設計等會越來越多，整個行業(yè)必定會朝著更科技行業(yè)的方向發(fā)展。

　　(2)節(jié)能環(huán)保發(fā)展趨勢

　　隨著國家對環(huán)保工作的重視和普通消費者的環(huán)保意識提升，門業(yè)必定會順應潮流，朝著綠色環(huán)保的方向發(fā)展。一方面是使用環(huán)保、低碳的原材料，另一方面，企業(yè)必定會加快技改工作，優(yōu)化工藝流程，導入自動化程度更高的生產線，節(jié)約生產過程中消耗的原材料的能耗。

　　(3)個性化發(fā)展趨勢

　　隨著消費水平的提升，越來越多的消費者都追求個性化裝飾裝修風格。相應地會帶動門業(yè)的設計朝著個性化和定制式方向發(fā)展。企業(yè)會積極主動地樹立自己的風格，并更多地重視自我知識產權。

　　(4)提高產品國際市場競爭力

　　我國的門業(yè)目前處于出口起步階段，存在著良好的出口發(fā)展空間和較好的市場遠景。一批行業(yè)內的龍頭企業(yè)充分正視產品質量，不斷追求高檔位、高品質的產品，不管從產品質量和款式上都得到了新的發(fā)展，完全可以與國際上品牌門媲美。隨著部分發(fā)達國家在中國的采購勢頭日益旺盛，這有利于擴大我國門業(yè)的出口發(fā)展。

　　(5)品牌建設趨勢

　　隨著產業(yè)的發(fā)展和競爭的升級，消費者對于品牌的消費能力的快速提高，品牌建設將成為門業(yè)企業(yè)，尤其是領軍企業(yè)的贏得市場的制高點。

　　(6)十二五規(guī)劃后的門業(yè)發(fā)展

　　十二五規(guī)劃 ，作為我國經濟建設發(fā)展的重大規(guī)劃性綱領，不僅對行業(yè)未來發(fā)展起到指導性作用，而且將引領行業(yè)產業(yè)機構調整和轉型，必將會孕育新一輪經濟繁榮。規(guī)劃中對各行業(yè)產品的環(huán)保性要求及可持續(xù)發(fā)展政策的深度推進，對我國節(jié)能環(huán)保型門業(yè)產品發(fā)展必將帶來更大的市場空間，也將更加符合大政策引導的主流方向。國家保障性住房建設、新農村建設的持續(xù)實施，也必將為我國門業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇，作為組成這個行業(yè)的我們這些企業(yè)，如何把握這些政策，調整產品設計、生產、銷售以及品牌建設，將決定了我們在下一步的行業(yè)發(fā)展中所處的位置。我們堅信，在大家的共同努力下，我國門業(yè)必將出現(xiàn)健康、快速發(fā)展的繁榮景象。

    胡英暖：中國門業(yè)存在的七大問題

　　主持人：謝謝郭會長。剛才郭會長從專業(yè)性、方向性、以及發(fā)展性方面分兩大方面講述門業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的展望，對他的精彩發(fā)言大家以熱烈的掌聲表示感謝。

　　郭會長剛才從兩個方面重點在門業(yè)分類方面，對整個門業(yè)系統(tǒng)做了一個分解，我們雖然干門業(yè)，但是沒有系統(tǒng)的了解，今天也是一個學習，特別是從剛才存在的問題方面應該與在座的企業(yè)家重視，一個從標準分散方面，確實我們存在門業(yè)研究也發(fā)現(xiàn)，這個問題是制約也限制整個門業(yè)發(fā)展的瓶頸。國外我們知道一般整個門業(yè)是3到4個，我是76年從建筑行業(yè)干了三年多，確確實實過去一看一個小藍本，小國標，但是現(xiàn)在是這個行業(yè)一個標準，那個行業(yè)一個標準，確實在整個標準分散方面也是影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　再就是環(huán)境影響，我覺得一個是在環(huán)保方面綜合性的來看，很重要就是大家因為本身作為中國的門業(yè)，作為企業(yè)化大生產化，也是很短的十幾年的時間，特別在整個環(huán)境方面也是制約我們門業(yè)發(fā)展。

　　第三，環(huán)保問題。環(huán)保問題確實現(xiàn)在是一個很重要的問題，這段時間國務院以及也許的部委辦，集中精力抓實體，早在三年以前，國家和國務院中國質檢總局提出了兩手抓，一手抓食品安全，第二就是建材安全�，F(xiàn)在因為從三鹿出現(xiàn)的，最近就是雙匯等等，重點集中到食品上，但是整個建材行業(yè)，甲醛等等，剛才郭會長所強調的，從國家來講就是建材環(huán)保和甲醛也是很重要的問題，從環(huán)境問題，這也是今后企業(yè)法重點關注的。

　　第四，安全性�，F(xiàn)在網上有人說，一把鑰匙打開百扇門，去年網上熱炒的門開開，一把鑰匙能夠打開好幾層門，這確實本身大家安安全門就是為了小偷別進我們家。

　　第五，產品質量。企業(yè)要想發(fā)展，企業(yè)要想做大，沒有產品質量做保證，任何都是空話，在這方面我們特別一些品牌企業(yè)，一些規(guī)模企業(yè)，現(xiàn)在在這方面確實下工夫很大，但是小企業(yè)也值得注意。

　　第六，品牌意識。雖然是四大門業(yè)，現(xiàn)在鋼制門，不管是木制門，自動門也好，確實我們企業(yè)也有這種品牌意識，哪怕一個小事都非常成熟，但是我們怎么上升到一個更高的領域。

　　再就是價格材料上升的問題和縮小問題，這一點來講，我想多說一點，不管價值材料怎么上漲，利潤縮小，但是我們在行業(yè)里面千萬不要打價格戰(zhàn)，因為我們在做門業(yè)這一塊，做調查的時候，很多企業(yè)為什么我們在市場產品用土話說越做越差，樣式是越來越好，但是整個使用壽命越來越短。很重要的原因就是大家為了壓縮成本，在產品整個結構上，10號開了新聞發(fā)布會，幾個企業(yè)老總交流了一下，他們也提到，現(xiàn)在有些安全門整個出口30美金以下，大家算一下，現(xiàn)在美金才6塊多錢，再加上包括國家的返稅，加起來200塊錢，200塊錢的門能做什么？我也希望剛才借郭會長的講話，整個在行業(yè)里面提出不打價格戰(zhàn)，要靠真本領，真品牌，真能力真抓實干，抓市場。

　　第二方面，郭會長從發(fā)展趨勢上，也從六個方面進行了強調。一個是科學含量，第二是從節(jié)能環(huán)保。第三，個性化比較。第四，競爭性。第五，品牌建設。第六，“十二五”發(fā)展。特別在自動門我們學習幾家企業(yè)，過去自動門全是國外的企業(yè)，現(xiàn)在我們不單能干，而且干的很好，我們更能看到這兩個行業(yè)未來發(fā)展的空間。

　　談到這一點，綠色環(huán)保、低碳經濟也是必然的趨勢，借著這次表彰大會，希望各位企業(yè)家能夠借這個東風上升我們的水平，特別真正達到這次評選的目的和發(fā)布的目的，也是提高整個門業(yè)行業(yè)產業(yè)整體發(fā)展，不單單在中國做大，在世界做強。

　　昨天我和中央臺交流的時候，特別談到品牌發(fā)展，門正在引領發(fā)展趨勢，因為有些朋友知道我和門業(yè)老總關系好，他們家找我就是以優(yōu)惠的價格，以前大家知道裝修完了才安門，但是我有兩個朋友是整個先把門安好了以后，包括家具、地板、地磚，配式，一下子以門為主導，這樣更為我們門業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。

　　特別下午發(fā)布以后，我們在上海門博會，將會對獲獎的企業(yè)加大表彰宣傳。

    門業(yè)企業(yè)家高峰論壇

　　主持人(石興)：我是下半場的主持人石興。接下來要欣賞一下本次論壇的思想盛宴，就是中國門業(yè)的精英對話，首先邀請下列的嘉賓代表上臺來。

　　第一位任長青、吳雪松、王紹新、石建立、于成、陳立新、陳偉、趙艷麗。

　　我們熱烈的掌聲歡迎一下前面這幾位嘉賓。

　　為大家隆重介紹一下參與此次對話環(huán)節(jié)的領導，那就是中國建筑裝飾裝料材料協(xié)會任長青秘書長，他也是本次中國門業(yè)品牌評選組委會的副主任。今天是企業(yè)競爭力和品牌建設，第一個問題拋給任長青秘書長，為大家分析一下，在現(xiàn)在“十二五”規(guī)劃的形勢下，在房地產政策出現(xiàn)結構性調整這樣一個大趨勢下，我們中國門業(yè)的新的增長點在哪里？我們的企業(yè)核心競爭力應該如何去隨著環(huán)境的變化進行一些審時度勢的調整？秘書長，請您幫我們指導一下。

　　任長青：指導談不上，我覺得是切磋，剛才主持人這個題目太大了，跟“十二五”結合在一塊兒的。其實我自己知道，今年北京的市場上半年，據(jù)信息統(tǒng)計的，好的企業(yè)和去年持平，但是基本上是今年都沒有趕上去年的平均銷售水平，說明中央房地產調控政策，對我們裝飾裝修產業(yè)有一個影響，大家都說王石都走了，房地產還有什么戲？到處都調控我們的房地產，我們裝飾裝修材料是不是也就不行了？其實我認為這個事情應該辯證地來看，“十二五”，當然我們現(xiàn)在遇到是抑制房價的瘋漲，“十二五”中心核心思想是促進民生的發(fā)展，民生的發(fā)展就是使老百姓更富，更有錢，衣食住行都排在第三位，所以我認為民生的發(fā)展和我們行業(yè)發(fā)展應該是同步的，這是第一個。

　　第二個，現(xiàn)在中央建立廉租房，這是以前市場上沒有的，一年就要一千萬套，“十二五”期間要建3600萬套廉租房，現(xiàn)在正和在駐建部的相關單位，在廉租房的裝修標準，因為聯(lián)組不廉價，聯(lián)組不廉質，這樣才能更好解決民生問題。所以我指揮裝修材料發(fā)展30年來，應該產生很多的企業(yè)群體，就是說注重品牌，注重群眾企業(yè)群體，門類就是一個很顯著的例子，有很多朗朗上口的廣告，“盼盼到家，安居樂業(yè)”，“十二五”我們的行業(yè)要更注重口口傳播，其實我們的門行業(yè)是一個挺慘的行業(yè)，哪個消費者選擇你，就十年八年不找你，其實我們在開辟新的格局，我們更注重服務質量，我們很多企業(yè)只注重強勢媒體的宣傳，好像我要是不在強勢媒體做宣傳，比如像中央電視臺的宣傳，好像我的品牌就做不大，其實不是。因為是一個服務鏈比較長的產品，姚部長講，窗口門洞的尺寸，因為做門業(yè)的企業(yè)更了解這個情況，十幾年我去上�；堇f門的生產線基本上就是去砸墻、抹灰，終于現(xiàn)在建設部下達了一個問題，把標準立項因為我們作為工業(yè)產品的差，可能是上下三到五年毫米，人家進入驗收的差是上下3到5厘米，這一下子差了很多，這一次有這個標準，對我們這個行業(yè)是一個特別利好，可能將來我們的服務，就是我們的服務對象尺寸更標準，讓我們的服務更簡約，不會像過去那樣，變成泥瓦匠。

　　所以“十二五”期間，我們的行業(yè)還應該是四新，我覺得新的科技，新的科技包括材料生產、工藝，現(xiàn)在外國人跟我說，中國門業(yè)還屬于在勞動力的范疇，所以勞動力的范疇可能是中國一大特點，但是人工不斷的上漲，北京走在街上，從來沒有像今天這么多每個店都在招人，所以人工將來一定是一個上漲很快，稀缺的，所以我一直希望我們門的企業(yè)應該是一個生產線企業(yè)，要有核心技術，而不是一堆一堆的企業(yè)，圍繞這個堆一個一個人在收看，這屬于中國足球一樣，沒有出息，必須要搞成大規(guī)模、自動化的生產線來滿足我們的市場。

　　另外，提高我們門在國外市場的份額，這也是我們“十二五”要做的，現(xiàn)在門出口還屬于粗礦的狀態(tài)，沒有我們的品牌，還給別人做待工，其實這種事情隨著國際石油的上漲，汽油的上漲，費用的上漲，人民幣的增值，人工費的上漲，可能這種粗放型的狀態(tài)出口就沒有什么可賺錢了。那么國際市場又是一個很大的需求，所以我們現(xiàn)在已經在國內立足做好品牌了，應該采取一個積極的走出去的態(tài)勢，走出去不是產品走出去了，產品走出去很容易，我認為是品牌和服務走出去。

　　像其他現(xiàn)金行業(yè)一樣，服裝、紡織，帶著品牌，服務走出去，甚至到國外去辦廠，這些都是“十二五”期間整體行業(yè)要提升，提升品牌的服務范圍，把服務于國內變成服務于國內外，把我們的整體生產變成一個高度工業(yè)化的產品，而不再是過去中國特色的產品或者是特色的生產方式。

　　再就是還要注意什么呢？加強服務，為我們難得來選擇我們十年選擇一次，有一次我看動物世界，說嬋在地底下七八年以后才上來叫喚一次，這是非常不容易的，我們基本上跟嬋差不多，消費著找到我們也是7、8年以后再來，所以我們要更珍愛消費者，我們的消費終端要更透明，我們的價格服務不能存在以貌取人的營銷方式，我們在座的企業(yè)應該是說門業(yè)的精英和中堅力量，通過你們的努力帶動整個行業(yè)的整體進步，希望在“十二五”期間獲得好成績。謝謝。

　　主持人：雖然我問的問題很大，很不好回答，但是任部長幫我們分析了一下現(xiàn)在非常美好的市場前景，同時也幫我們門的企業(yè)吐出了很多他們想要吐的枯水，門企真的很難嗎？未來到底怎樣呢？我想最具有發(fā)言權的是坐在臺上，包括坐在臺下的門類的精英。

　　接下來把第二個話題交給吳雪松先生。華鶴品牌應該是老百姓耳熟能詳了，老百姓每每說到品牌的時候，他們共同的感受就是專業(yè)，沉穩(wěn)和大氣，華鶴品牌是非常成功的典范，請吳總給我們介紹一下華鶴品牌的經驗。

　　吳雪松：我們是1956年做成的，我們做家具、木門，就門的產品而言，華鶴做的比較早，95年就開始了，引進國外的生產線。左邊是華鶴，南邊是上�；堇@兩家在國內引進歐洲市場做成品是最早的。

　　這些年華鶴一直堅持不斷整合資源，作為華鶴我們雖然品種比較多，就門來說就華鶴來講是最大的，從整個資源是多方面，一個是產品設置方面，我們堅持在國內處于絕對領先的地位，所以我們一直跟國外的設計師在合作，無論是家具也好，門業(yè)也好，最近我們又在意大利和法國的產品設計中心進行了商談之后，又簽訂了長期合作的協(xié)議。

　　這樣不單就門設計，就家具設計，而是從整個家居考慮，系統(tǒng)的方案，這是從設計的資源來講。

　　那么從持續(xù)發(fā)展的角度來講，我們整合國外的資源，也包括我們引進現(xiàn)在國外最先進的生產技術，我們投入是整個3.2億，生產能力也是在40萬左右，應該說這個生產線在亞洲也是沒有過的�，F(xiàn)在整合國外資源，引進最先進的生產線，從而地方我們的產能，提高我們技術水平，從而也提高質量水平。使我們產品的競爭力能夠更強，在整合資源基礎上考慮逐步打造華鶴在市場上新的印象。實際上就品牌運作來講，在座的各位企業(yè)有很多好的做法，都值得我們學習借鑒，華鶴雖然做的是工作，但是跟好的企業(yè)比還有差距。

　　我們感覺通過這些年，一個企業(yè)也好，一個產品也好，就像一個人一樣，給市場、給消費者、給你親朋好友留下一個什么印象，這很重要。如果有好的印象，那么大家對任何，如果沒有好的印象，大家不會買你的賬。

　　我們這幾年也在逐步調整，確定了我們的推廣和開發(fā)，并且在一步一步扎扎實實打造一個好的印象。像我們現(xiàn)在在座的，我們都跟家具建材城有直接的關系，現(xiàn)在家具建材城多個品牌，市場開發(fā)的速度非�？�，而且是扎堆，而且對于廠家，對于代理商的要求越來越突出，我們是在對別人牽著鼻子走。那么這些商家相互在競爭，給我們這些品牌企業(yè)將會留下一個什么印象？實際上他們現(xiàn)在每走一步，每做一件事都在積累，我們這些品牌廠家對于這些流通品牌的印象，也積累這個印象。

　　最終肯定我們大家心里有一桿秤，我們會擁護誰，我們將來會和誰長期合作，我想通過對印象不斷的積累，最終都會做出一個判斷，一個道理。我們做產品，做企業(yè)也一樣，給我們的感受就是說，我們不但要整合好資源，為今后持續(xù)發(fā)展奠定好基礎，同時要在市場上打造一個良好的印象，這對我們更至關重要。謝謝大家！

　　主持人：謝謝吳總。首先為我們大家介紹了一下華鶴集團大的動作，另外也有一個觀點，其實這個品牌如何，都是流通領域上的反映，這是最好的驗證。木門行業(yè)有非常不錯的品牌，還有臺下的關總也是非常有名氣的品牌。

　　接下來參與對話的另外一家很有名氣的品牌是萬家園，萬家園在木門行業(yè)是現(xiàn)金的技術和科學的管理在業(yè)內受到很多專家的好評，同時也贏得了市場上很大的認可。王總，我想從木門行業(yè)從無到有，再到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展，大家也經歷了很多年，萬家園應該說對企業(yè)的核心競爭力，對于品牌的建設應該有很大的感慨，是不是這樣王總？這里面先給大家講一下您這個過程當中的感受吧。

　　王紹新：生產了近20年的木門，這么多年了，從剛才主任講的，從無到有，從企業(yè)自身發(fā)展當中我有切身的感受，剛才主持人說核心競爭力。第一個，為企業(yè)服務的核心團隊，都說比較核心競爭力當中，就是人才，但是實際上真正的人才是能夠熟悉公司生產技術，是掙錢跟著干，不掙錢也跟著干，這樣一部分人。有這么一個團隊才能去制作最好的產品，那么在制作最好產品的同時，有質量保證及基礎跟進，任何一個企業(yè)，萬家園這么多年了，從精細化，從管理，剛才我和華鶴吳總私下交流了一個經驗，看到市場上做鋼制門的時候，覺得鋼制門很好做。從精細化，從企業(yè)管理，尤其現(xiàn)階段市場競爭力這么大，這樣做好自己，想打造一支在產品技術上，技術核心上，能夠在市場當中做大做強的，是很難。

　　但是萬家園經過近20多年的努力，一是精細，第二是管理。有時候可以去萬家園指導工作，可以看到每一個紗布，從工人用的膠帶，隨著十幾年工作當中。

　　在這樣的前提下，然后做好自己的，逐漸把自己的渠道建設擴大好，使產品在市場上逐年上升，在逐年上升的同時，剛才任部長講到北京，國內一部分叫一級市場，可能年后出現(xiàn)了銷售或者是月底的，但是在二級、三級、四級市場，作為我們的木門，我覺得還是有一定的空間發(fā)展。所以，要想打造好自己的核心競爭力，一是好的團隊，二是好的產品質量和技術工藝，三是好的渠道。只有這樣才能跟進自己的產品在市場上的占有率。只要做到這一點，是可以被市場認可的，逐漸被市場認可的前提就是品牌。謝謝。

　　主持人：開始的時候王總說，鋼制門的制作比木門要簡單，是不是這樣，但是有時候是城里人覺得城外好，城外人覺得城里好，最有發(fā)言權的就是當事人代表，她是北京日上的企業(yè)代表。

　　趙艷麗：非常高興作為女性唯一的代表坐在這兒。以往的事情和會議告訴我，這個行業(yè)，做老板的是少數(shù)，請給我們女性一點掌聲。

　　非常感謝，我先感謝我們三大協(xié)會今天組織這個場，讓我們能有機會跨行業(yè)的溝通交流，我覺得對每一個行業(yè)或者說每一個企業(yè)都有很大的好處，能夠開闊我們的思路，彼此之間借鑒更好的經驗。

　　企業(yè)的核心競爭力就是客戶，那就是客戶的認可，基于客戶的認可會有兩個根本，一個根本就是產品，一個根本就是服務。我是鋼制門的代表，我現(xiàn)在也在做木門。進了木門領域才知道木門比鋼制門領域更難。

　　作為企業(yè)來講，我認為產品是什么呢？產品是一個企業(yè)，無論你是做什么企業(yè)，是企業(yè)的媒介，把整個的團隊，整個團隊的印象，我們是通過鋼制門，這個產品去傳遞給客戶的一個印象，所以產品是非常重要的。那么他就包含著我們幾個層面的產品，比如說我們歷史當中的產品，過去的利潤拉高，利潤增長點的產品，我們現(xiàn)在主打市場的產品，未來新產品研發(fā)的產品，所有的產品開發(fā)都要圍繞著客戶的需求，我認為鋼制門這一塊，目前主體消費市場發(fā)生了變化，我們80年出生的人今年已經31歲了，他們逐漸成為消費主體。我們產品的功能是不是能夠滿足這些人的需要，這的非常重要，我們做企業(yè)還是做行業(yè)，是不是真的洞察到這一點，我跟我企業(yè)的技術人員講，一定要走到市場中去，看現(xiàn)在的消費主體是什么樣的人群，所以我們家現(xiàn)在也有幾個年輕人組成的團隊，全部都是80后的，他們就到市場當中做調研，做調查，回來開發(fā)適合當下消費主體人群的產品，這是企業(yè)發(fā)展的能量的儲蓄，可能不會說馬上帶來利潤的增長，業(yè)績的增長，但是它是你后面發(fā)展的能量的積蓄。

　　再就是產品的質量，產品質量絕對是我們成敗的核心，產品質量圍繞誰轉，就是圍繞客戶轉，不要說行標是什么，我們國標是什么，給客戶講行標和國標，客戶不會這樣認為，客戶滿意就是企業(yè)產品質量的標準。因為我們也是做防盜門、防火門、散熱器，全部是跟千家萬戶打交道的，我們也是什么樣的客戶都會遇到。有些客服人員跟我們講，客戶不講理，客戶太挑剔，沒有說沒有道理的客戶，他對你越挑剔，對你的期許是很高的，這樣的客戶是促使品牌發(fā)展的原動力，這樣我們給員工不斷灌輸這些東西，不斷去梳理，去統(tǒng)一我們的思想。目前我們基本上客服人員就不再有這種呼聲，無條件滿足客戶的要求。而我們一段時間就會拿回來客戶的需求，客戶反映的問題，我們自己去分析。所以，這是我們的產品質量，還有產品的研發(fā)是非常重要的，符合市場的需求，叫與時俱進。

　　服務。服務不是說我們的行業(yè)對我們有沒有要求，我們的國家對我們有沒有要求，我們的社會對我們有沒有要求，而是客戶對我們有什么樣的要求，我們就去做什么樣的服務，這是我們日上的理念，目前也是在做的，從前是24小時承諾的服務，現(xiàn)在1小時到現(xiàn)場，這是必須做到的最基礎的東西。所以，你說品牌，我們一直說什么叫做品牌，我說客戶滿意就是品牌，沒有客戶滿意，你說我打多少廣告，我宣傳多么大都是沒有意義的，你的品牌就沒有基礎做支撐。如果說核心競爭力就是客戶的滿意度。

　　還有一個基礎，也是圍繞著客戶轉的一個基礎是什么？就是團隊作戰(zhàn)，就是剛才姚部長曾經講過的一句話，要你所有的員工都有質量意識，也是這樣的，無論你的產品研發(fā)還是你的服務，還是產品的什么東西，都是要整體的團隊去作戰(zhàn)，你公司有一個算一個，都要知道你目前的走向，一個戰(zhàn)略，還有你產品的服務一些意識，服務的理念都要知道，哪怕說一個打掃衛(wèi)生的人員，我們的保潔，他可能不會直接跟客戶接觸，但是你保潔真的了解你今天的服務理念嗎？真的了解客戶服務的理念，你的品質，你的質量管理的理念東西嗎？未必。但是如果我們能夠讓一個保潔員都能夠有這種意識，你想我們的企業(yè)會是什么樣的，我們全員作戰(zhàn)會是什么樣的。

　　所以，我覺得整體品牌的運作，我們的硬性廣告只是推波助瀾的作用，絕不是起到決定性的作用。接下來我再說一下行業(yè)發(fā)展，我認為我們國家對于房地產的比較收的政策。目前對北京市場是有一點影響，對我們的單獨業(yè)績來講，市場沒有受到太大的影響，而且業(yè)績是增長的，這一點我想介紹一個經驗給大家，作為一點借鑒，希望能夠對各位有幫助，我們是通過打造銷售團隊來增加我們的銷售業(yè)績，目前市場確實有點緊張。我們細化市場，鋼制門如果在行業(yè)比較粗礦，沒有人對它的銷售渠深挖，可能我們做了幾大品牌可能只是做我們的區(qū)域總代理，其他服務交給區(qū)域總代理，其他營銷交給區(qū)域總代理，我們不是這樣做的。

　　我們整體的營銷，包括銷售渠道經銷商的營銷，我們都帶著他一起做的，我們是深挖市場需求。所以帶來的今天2011年我們的業(yè)績是不斷增長的，這是我給大家的一點建議。

　　我們國家對房地產行業(yè)收的政策，但是國家“十二五”規(guī)劃不是說不發(fā)展，而是說穩(wěn)步發(fā)展，所以穩(wěn)步發(fā)展還是有發(fā)展的，我們建設企業(yè)的思路要放眼到五年之后，那在五年里面國家的政策還是有調控的，所以門的行業(yè)還是有很好的前景，只要有人的地方就會有房子住，只要有房子住的地方就會有門可裝、可用，所以門窗行業(yè)的發(fā)展是永遠不會是走向夕陽的一個行業(yè)，我對這個行業(yè)還是有很強的信心在。

　　國家現(xiàn)在還有一個政策叫城鄉(xiāng)一體化，實際上城鄉(xiāng)一體化給我們帶來的是商機，是一個非常大的商機，城鄉(xiāng)一體化必將在城鄉(xiāng)接合部建一批小區(qū)，社區(qū)建設所有東西都要跟上，這個時候房地產行業(yè)是商機，對于門的行業(yè)也同樣是商機，我認為現(xiàn)在說市場不太好做，我是持否定意見的，我是對這個行業(yè)充滿了一個信心和堅定的信念。

　　對于行業(yè)來講，還有就是我們的產品的變化在哪兒？就是行業(yè)也是我們人引領的，引領這個行業(yè)的都是在座的各位，我們才是行業(yè)的領軍人物，我們需要什么？無論是鋼制門還是木制門，我們都需要從勞動密集型向科技，向科技，向流水線這種生產的模式去轉換，這種轉換靠誰？只有靠我們，而我們是需要有一個環(huán)境，包括今天這幾個協(xié)會，一個橫向的溝通，包括我們企業(yè)家之間，我們也是需要溝通，需要一個平臺去互相借鑒經驗，那我們說門業(yè)無論是鋼制門還是木制門在國際上是否有先進的設備，是否有先進的流水線，有，我們是需要坐下來研究的，行業(yè)協(xié)會需要再打造一個平臺，讓我們這些企業(yè)家坐下來研究或者說我們的技術人員組成一個團隊，研究技術的發(fā)展，我們怎么樣引進國際上的先進技術、流程，能夠一步一步帶著企業(yè)，帶著行業(yè)往前走，這是很重要的，而且是目前為止非常非常重要的一件事。

　　再有，我再次呼吁，現(xiàn)在材料在漲價，無論原材料怎么樣漲價，我們都不要去打價格戰(zhàn)，哪一天，哪一個行業(yè)打了價格戰(zhàn)，就相當于是慢性自殺，我們永遠不去引導價格戰(zhàn)，我們要引導的是內部管理，我們要通過內部管理去深挖企業(yè)的利潤空間，挖出這個空間，不要去打價格戰(zhàn)，而是投入到新的產品研發(fā)，投入到新的技術開發(fā)上面，引領企業(yè)，引領行業(yè)整個向正向發(fā)展。

　　主持人：可以看出趙總的激情，對行業(yè)的熱愛，對自己的企業(yè)和品牌建設方面有獨到的見解。下面有請一下陳總做一個發(fā)言，金海格陳總是門窗專業(yè)委員會的副會長，也是鋼木室內門的行業(yè)標準的指導單位，應該說在行業(yè)里面做的很不錯的。而且陳總本人是年輕有為，陳總，我覺得金海格給大家的深刻印象是跟浙江電視臺的主持人朱丹，應該說請她做了形象代言，可能很多人也都會非常關心，對于門業(yè)的品牌，請形象代言人，花這樣的費用值不值，有沒有起到一定的效應？給我們介紹一下好嗎？

　　陳立新：作為鋼木門的代表很榮幸坐到這個會議上，我們還是一個非常小的企業(yè)，我們所設計的行業(yè)也是非常年輕的，我們是鋼門和木制門的跨界產品，真正成型是2007年到2008年，現(xiàn)在有1000多家企業(yè)在市場上進行。

　　我也代表全國鋼制門同行表示三大協(xié)會給我們這樣一次機會，也感謝主持人，特別對后起行業(yè)的重視和鼓勵，我們也會為中國門業(yè)帖磚添瓦，謝謝大家。

　　金海格是非常年輕的企業(yè)，成立在2007年3月份，當初我們很單純，也很專注，介入到鋼制門的企業(yè)，未來品牌發(fā)展和產品定位很迎合今天的主題，剛才主持人給我們一個問題，問我們請形象代言人的問題，我們這個行業(yè)很年輕，可能是在座門業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家很少聽說過這個產業(yè)，這個產業(yè)現(xiàn)在很大，在全國有很多企業(yè)在生產，我們希望更多人了解這個產業(yè)，了解這個年輕的企業(yè)，從這幾年下來，帶動了很多同行做品牌的建設。對品牌的建設起到很大的作用，針對保障性住房，我們也會有一個很大的信心，因為這個非常符合保障性住房的要求。

　　企業(yè)核心競爭力品牌建設，對于我來說有幾點�？赡苡兄圃炱髽I(yè)，那么可能核心競爭力也會有所需求，對于我個人來說，在現(xiàn)階段，在中國農業(yè)是起了創(chuàng)新能力，創(chuàng)新也是包括生產創(chuàng)新，保險創(chuàng)新，為什么蘋果原來三大手機，摩托羅拉、諾基亞、雙星，一下子在蘋果出來之后賣不動，但是蘋果的價格越來越高，其實最關鍵問題是創(chuàng)新能力，中國農業(yè)是同治化非常嚴重，但是如何凸現(xiàn)更需要明確的創(chuàng)新，也需要生產的創(chuàng)新，所有的東西本身也就是規(guī)避了企業(yè)不斷是轉型還是升級，所以我認為核心競爭力的概念就是創(chuàng)新。

　　品牌建設我覺得企業(yè)，今天主題是發(fā)展趨勢，對年輕的企業(yè)，對年輕的小伙子來說，農業(yè)發(fā)展是品牌化、低碳化、思想化，為什么提到思想化這個概念？ 今天有這么多的優(yōu)秀企業(yè)家，優(yōu)秀的前輩，但是可能在很多消費者心目中，他覺得很有名氣，我們不是說寶馬的質量比奔馳好，而是因為一般通過幾十年發(fā)展過程中，他們有一種文化，對消費者非常忠誠的信心傳遞。中國門業(yè)可能未來五到十年已經在品牌過程中做的事情，是品牌定位，品牌文化，我覺得要非常明確的傳遞一種信心，我們公司廣告方面很多都非常明確。

　　非常感謝給鋼木門這樣一個機會，也希望跨界產品能夠越做越好，我們符合低碳、環(huán)保的潮流，未來是低碳化，不僅是產品本身低碳環(huán)保，更重要是產品的選擇上更加低碳環(huán)保，所以中國的門業(yè)應該說是能夠支撐起世界門業(yè)的支柱。我們堅信，我也希望在座的很多企業(yè)家能夠給鋼木門更多的鼓勵。謝謝。

　　主持人：其實剛才探討的這幾位，鋼木門和鋼制門主要都是民用的門，這次大門業(yè)有一個更加重要的門是自動門，應該說是以工業(yè)用為主，首先想有請一下于成總經理跟大家聊一下，因為這個門比較特殊，這種自動門的門跟其他門相比，核心競爭力在哪里？是不是需要品牌建設呢？給我們講一下。

　　于成：謝謝主持人給我這個機會，今天在座的很多企業(yè)家都是在市場競爭中非常有經驗的，關于品牌建設，因為我們以前確實有這樣一個困惑，因為我們的產品直接不會到消費者手里面，按照以前行業(yè)的說法，所以這個行業(yè)比較困難。但是因為今天的會議，大家對門這個行業(yè)，對品牌高度的重視是一種非常大的進步，因為品牌的增長，我認為是一個市場逐步走向成熟的高度�，F(xiàn)在作為我們一般的工業(yè)用的產品，我覺得現(xiàn)在的品牌意識也在增強，最近有一個小的體會，今年5 月份，這個月我們剛剛去澳洲參加了一個展覽會，我們跟澳洲第二大的工廠，我現(xiàn)在幫他做貼牌生產，他拿我們的產品作為他們的高端產品來賣，他自己做不了這個產品，但是我們去參展，展位放在那里，我們就賣不出去價錢，所以中國的很多企業(yè)家對品牌的認可度，如果在國內大家覺得我是一個不錯的品牌，但是真的要放眼全球我們真的對品牌建設真的非常弱小。

　　對品牌的認識，西方國家的確比我們走得更靠前一點，所以他們在認識上也跟我們不一樣。我一邊幫他做貼牌，一邊我自己有一個品牌也在做推廣，但是我們客戶來談，首先談的就是價格問題，為什么？就是我們品牌太弱了，我們跟他們講，澳洲第二品牌，增長非�？斓�，拿我們的產品做高端的，你為什么還是壓低我的價錢，這也說明一點，中國的企業(yè)在品牌建設上還有很長的路要走。

　　第二，要給在座的企業(yè)家分享一個想法，我覺得品牌的建設還有一個，是雙刃劍，還有有看不見的手，另外一只看不見的手，要對企業(yè)家有更多的社會責任感，如果你的品牌和投入建設，你要花代價。市場惡性競爭，實際上大家都要拼命降低成本，實際上拼命降成本，那么產品的品質肯定不會得到保證，甚至受到一定的影響，所以我們國家現(xiàn)在還有很多很大牌的企業(yè)，包括像蒙牛、雙匯，真正品牌的建設能夠基業(yè)長青，還需要企業(yè)家，這樣才能走得更遠，如果盯著利益，也許在品牌建設上走彎路。

　　最近有一個瑞典的客戶，他兩個月到我們這兒考察完了以后，他在我們生產線發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié)，他說我們生產線上有一個環(huán)節(jié)，那個地方實際上是沒有的，但是那天去的時候，我們巡視了回來，進到房間里面，因為有一點粉塵，實際上粉塵非常小，他說你的員工沒有戴鏡子，你改進了沒有？如果你改進了我就可以用你，你要改進了，你給我發(fā)了照片傳過來，這是很小的細節(jié)。所以西方發(fā)達國家在品牌建設上，企業(yè)家要從更多的角度，更長遠的角度認證，真正讓中國品牌，這是我個人跟大家分享的，我不知道想法對不對，謝謝主持人，謝謝有這樣的機會。

　　主持人：我們還沉浸在自己品牌運作很成功的時候，于總的事例讓我們內心非常的沉重，中國品牌的路是很長的，人家愿意花高價格買另外一個品牌的，而不愿意買我們的，這個事件讓我們真的很沉痛。

　　于成：價格差5倍。

　　主持人：天啊。如果做好品牌，如果做好品牌，給我們國家?guī)淼睦麧櫋r值是非�？捎^的，非常感謝于總給我們帶來這樣的事例，讓我們大家去反省、思考。

　　接下來想有請石建立董事長，凱必勝是一個做自動門很多年的品牌。

　　石建立：第一時間做一個廣告，上海世博的東方之冠里面所有的門都是凱必勝的，大家走出首都機場T3航站樓所有的門都是凱必勝。廣告結束。

　　下面開始跟大家做一個心得的分享，提到的一個問題是企業(yè)的核心競爭力是什么？我個人認為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的核心經營者或者說是企業(yè)的老板，就是核心競爭力。

　　舉例說明，你的人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略以及生產戰(zhàn)略，僅僅是老板手中的一張牌，所以你先打改革，后打改革，哪個是大牌，哪個是小牌，首先就是核心競爭力。

　　補充說明是，像記憶的韋爾奇退休了，那么大的公司，經營不善，下滑了。

　　喬布斯，現(xiàn)在得了重病，喬布斯后時代蘋果還能不能輝煌，另當別論。所以個人認為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的老板，這是第一個跟大家分享的。

　　第二個，我有一個期望，剛才談到創(chuàng)新，當今這個社會比較浮躁，創(chuàng)新很難，但是企業(yè)的核心領導者還要去創(chuàng)，喬布斯是這樣做的，為韋爾奇也是這樣做的，所以成功了的。未來哪個企業(yè)想做好，無論是商業(yè)創(chuàng)新還是產品創(chuàng)新，一定都有出息和出路。

　　再舉一個蘋果的例子，蘋果是競爭十分激烈的手機市場又殺出一只黑馬，而且這只黑馬一殺出來一發(fā)不可收拾，這是極簡單，喬布斯用了6年的時間在臺灣建了巨大的研發(fā)機構，然后去研發(fā)，這一點也是非常不容易的，承受了很大的壓力。

　　凱必勝公司也在學習這些優(yōu)秀的思想，我們在前年曾經請了清華大學24個博士，用了一個半月的時間研究了普通門開門的手勢度，這樣一個問題清華大學是24個博士和我們一起整整研究了45天，來的時候他們說這個課題沒有可以值得研究的，當他們走的時候，他們交回的作業(yè)整整這么厚，將近2英寸的冊子。

　　從這一點也可以說是一個非常不容易的事情，也就是說創(chuàng)新實際上要從最容易被人們忽略忽視的，90度開一個門，這個門開90度，有沒有可以值得研究的地方，去年我記得房地產協(xié)會一個會長，還有今年的姚部長都一直在提這樣的問題，給我們提這樣一個問題很容易，但是我們回去有沒有投入重兵，投入真正的力量把這樣的問題展開，如果中國門業(yè)能夠出現(xiàn)一個、兩個、三個像喬布斯那樣思想的創(chuàng)新型的老板，那我想中國的門業(yè)就是世界的門業(yè)，這是第二點。

　　第三點，凱必勝公司一直在做商業(yè)化進程，但是我們從7年就開始了研究加盟，世界上研究加盟的公司很多，基本上都是失敗的，都是企圖把自動門簡單用在家庭當中，幾乎是失敗的，從歐洲已經有20多年的教訓，美國也有了將近10幾年的教訓，總結這些教訓凱必勝公司研究了7年。

　　最后一個算是小的新聞發(fā)布，在座的同行很多，我們學習先進思想，先進經驗的時候，比如蘋果，他自己不去做手機，而是發(fā)展一個富士康，而凱必勝不是蘋果，凱必勝和蘋果比起來差距更大，但是凱必勝可以去學習這些先進的理念和先進的思想，因此凱必勝也借這個機會發(fā)布第二條商業(yè)廣告，凱必勝在今年年底有可能要推出我們真正意義上的家用智能門，我們也希望有這樣一個戰(zhàn)略安排，我們自己要尋找一些能夠像富士康那樣的一種合作伙伴，如果有這樣合作意識的兄弟廠家可以找我們聯(lián)系。

　　主持人：謝謝石總給我們帶來非常新鮮的觀點，核心競爭力是誰？就是老板本身。大家一定要注意，尤其是企業(yè)家你們一定要注意自己天天開心，身體健康，感謝石總。

　　剛才大部分采訪交流的是企業(yè)家，包括是行業(yè)的領導，接下來我想最重要的我想把話筒交給陳總，他是中國門業(yè)，國際門業(yè)展覽會的秘書長陳偉先生，陳總應該說在行業(yè)里還是赫赫有名的，2011年應該是第11屆了，陳總無論跟門業(yè)的企業(yè)家也好，還是跟門的企業(yè)也好，有很多的經驗，在此也想您站在行業(yè)的高度給我們大家講一下您怎么看待企業(yè)的競爭力，還有我們的品牌建設應該往什么方向發(fā)展？給我們談一下心得好嗎？

　　陳偉：在這么多企業(yè)家面前只是班門弄斧，拋磚引玉，首先要感謝整個社會大環(huán)境，中國穩(wěn)定的經濟形勢。說得有點大，但是實際上是實事求是的情況，一個人的發(fā)展，一個企業(yè)的發(fā)展，首先關注第一點是大勢所趨，所以我們木門行業(yè)，包括所有的行業(yè)今天能夠走到一塊兒來，由三個協(xié)會把我們共同的目標，就是門業(yè)行業(yè)的發(fā)言權，這里面我們要相互借祖國大勢，大家相互借勢，共同打造門業(yè)行業(yè)的高端品牌。

　　談到勢，實際上作為一個企業(yè)很重要的一點，一個是機制，一個是剛才吳總、趙總所說的，我們經營企業(yè)實際上就是經營印象，經營印象實際上就是經營人，一個企業(yè)有一個企業(yè)的實際情況。

　　作為我來說，很重要的一點就是說我們做門業(yè)展，我簡單談談我個人的感受，就是我們企業(yè)的內在綱領，我們的綱領就是企業(yè)核心，關于團隊不用多說了，還有就是對于社會大的方向的影響，也不用多說，我主要是說客戶。

　　客戶就是一個企業(yè)的，我們企業(yè)的綱領核心客戶，基本上都是2011年我們定位就是高品質的木門，所謂高品質從哪里叫高品質？第一個就是主要高品質的關注，我想核心點，一個是我們在客戶企業(yè)的需求，需求是什么？就是裝飾公司，是代理商，是我們的外交，那么我們針對不同的客戶，我們這些企業(yè)的客戶老板都在說，在交流過程中想一想他們到底需要什么，他們目的是什么？這是我最核心的競爭優(yōu)勢所在，也就是核心價值。

　　企業(yè)的價值就是對客戶有所幫助。所以，我想核心的競爭力這一塊，就是說我們要找準關注點。

　　第二點，從大的方面來說，我們從展位分布，如何達到一個高層次的，就是國際化的分布。

　　第三點，展位的設計，怎么樣設計，我們今年對員工進行了培訓，對客戶引導，怎么樣設計符合產品需求的設計。

　　第四點，高品質的研討會。今天為行業(yè)開了一個先河，把門業(yè)產業(yè)大產業(yè)走在一塊兒，這是行業(yè)的幸事，也是門業(yè)企業(yè)發(fā)展的幸事�；旧暇褪强蛻粜枰裁次医o他提供什么。

　　跟幾個秘書長已經講過了，就是蘋果的故事，蘋果有三個故事，第一個就是第一個蘋果引用了夏華，第二個蘋果引用了牛頓，發(fā)現(xiàn)了萬有引力。第三個蘋果是引用了喬布斯。人類的愛情，包括思考，包括創(chuàng)新，是人力發(fā)展的動力，再一次感謝我們祖國為我們提供這么好的事，這么好的場。

　　主持人：對話是起到拋磚引玉的作用。因為時間關系，這次對話到此結束，感謝各位精英的互動。也謝謝大家！

　　地點：世紀國建賓館

　　時間：5月21號上午

　　主持人：胡英暖

　　>>>>>>>>以下為現(xiàn)場實錄內容

　　主持人：各位領導、各位來賓，各位企業(yè)家及媒體同仁們，大家上午好！

　　很高興和各位領導以及我們門業(yè)的精英們相遇在2011年中國門業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇。今天的論壇由中國建筑金屬結構協(xié)會，中國建筑裝飾材料協(xié)會，和我們產業(yè)報協(xié)會共同聯(lián)合舉辦。通過強強聯(lián)手，強強合作，必將為中國門業(yè)的整體發(fā)展和產業(yè)升級起到推動的作用和里程碑的效應。

　　我想借此機會，首先向各位來賓介紹一下出席今天會議的主要領導。他們是：

　　原建設部副部長、中國建筑金屬結構協(xié)會會長姚兵

　　中國建筑裝飾材料會會長郭一名

　　中國建筑金屬結構協(xié)會常務副會長兼秘書長劉哲

　　中國建筑材料裝飾材料協(xié)會常務副會長兼秘書長任長青

　　中國建筑材料裝飾協(xié)會副會長陳偉先生

　　中國建筑金屬結構材料鋼木門窗主任協(xié)會潘冠軍先生

　　中國建筑裝飾材料協(xié)會秘書長助理丁輝

　　北京搜門網CEO石興

　　下面大會金屬主題，我們首先有請原建設部副部長、中國金屬結構協(xié)會會長姚兵先生做主題發(fā)言。

    姚兵：提高門品質量 弘揚門業(yè)品牌

　　近十年來，我國門行業(yè)的發(fā)展迅猛，其一是行業(yè)整體規(guī)模不斷擴大，據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截至2010年底，國內生產各種工業(yè)和民用建筑用門的企業(yè)，初具規(guī)模的就達10500家，累加年產值約1200億元，較十年前差不多增長了8倍。其二是門類品種齊全，從使用場所講，有廠房用門、圍墻大門，住宅用門、還有特種門；從做門的材料來說，有鋼門、鋁門、塑門、木門、銅門，以及兩種以上材料復合而成的門；從開啟方式來說，有手動的、電動的、遙控的、感應的；從運行方式來說，有側移的、平開的，上翻的，旋轉的等等，與上世紀末不可同日而語。其三是在行業(yè)快速發(fā)展的同時，各門類企業(yè)群體中都涌現(xiàn)了一批領軍企業(yè)。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業(yè)就是其中的杰出代表。

　　中共十七屆五中全會審議通過的“十二五規(guī)劃剛要”，明確了“十二五”期間國民經濟發(fā)展的主題和“十二五”期間國民經濟發(fā)展的主線。主題是發(fā)展，中國現(xiàn)在已躍居世界經濟總量第二位，但我們還是發(fā)展中國家，發(fā)展過程中還存在很多困難和問題。我們門企在發(fā)展壯大過程中也同樣會遇到成長的煩惱，存在這樣那樣的困難和問題。這些困難和問題怎么解決？就是靠發(fā)展，發(fā)展是硬道理。主線是轉變經濟發(fā)展方式，轉變是發(fā)展的必然要求，不轉變，發(fā)展就會重復，就會重數(shù)量輕質量，發(fā)展就不可持續(xù)。發(fā)展是轉變的必然前提，不謀發(fā)展，轉變就成了無源之水、無本之木。轉方式和謀發(fā)展是內在統(tǒng)一的，相互促進的。國民經濟是發(fā)展和轉型，門業(yè)行業(yè)同樣也需要發(fā)展和轉型。

　　一、門業(yè)發(fā)展

　　我國門業(yè)在快速發(fā)展的同時，必須特別注意解決好如下五個方面的問題。

　　1、產品質量和安全要求

　　第一是結構質量安全、抗震性，還有防觸電，防撞擊、牢固性、開啟關閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關。我們的門產品在安全方面也還存在不少問題。我們的門還存在著自動門扇夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等諸多問題，安全事故時有發(fā)生。我們的標準體系還不完善，要求還不明確，或者是可操作性不強。有的抱著僥幸心理，對材料、器件到工藝以次充好，削弱了門的安全性，這是房屋幾個安全要求的一個重要方面。

　　2、可持續(xù)發(fā)展質量與門產品的環(huán)保節(jié)能要求

　　門產品要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，環(huán)保非常關鍵和重要。作為建筑能耗來講，國家產業(yè)政策有要求，提高人民生活質量有要求。門的加工過程有環(huán)保，使用的材料有環(huán)保，門的使用過程有環(huán)保，門制造過程和使用過程中都有環(huán)保問題�，F(xiàn)在還有的一些不環(huán)保的現(xiàn)象，在制造環(huán)節(jié)上還有不少門企業(yè)，包括一些大型企業(yè)，環(huán)境條件差、光線暗、粉塵大、異味明顯，環(huán)保超標的也有。有資料顯示，門窗作為建筑維護的重要組成部分，其能耗占占整個建筑物能耗的30%以上，因此講建筑物節(jié)能，門窗節(jié)能是不可以忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我們的房地產建筑質量與門之間有著緊密的聯(lián)系，可以說是息息相關的。

　　3、門的功能質量與人性化要求

　　門是為人服務的，門的功能從安全、環(huán)保與節(jié)能等方面綜合考慮，對建筑外窗的性能指標要求主要有以下幾項：氣密性能、水密性能、抗風壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等，其中氣密性能、水密性能、抗風壓性能通常稱為建筑外窗的“三性”，它是建筑外窗在質量檢測過程中最常見的檢測項目，也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標。

　　門的功能除了滿足上述要求外，操作簡便也至關重要。門操作簡便對人來講就是功能的人性化，開啟的便捷性，通行的順暢性。

　　4、魅力質量與門產品的創(chuàng)新

　　魅力質量，也稱顧客愉悅的質量(CD)(customer delight)。這一層次質量特性是通過滿足顧客潛在需求，超越顧客期望，使新產品或服務達到顧客意想不到的新質量，給顧客帶來驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著迷。這類質量特性的特點是如果提供充足的話會使人產生滿足，但不充足也不會使人產生不滿。老百姓這么看待門的呢？老百姓說：看房不如看門；看門不如看鎖；房子怎么樣要看門怎么樣，由此可見，門對整座房子的質量都起很重要的作用。

　　在中國，絕大多數(shù)門業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展，要依靠科技創(chuàng)新，要把全世界最先進的技術拿過來。創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新。所謂原始創(chuàng)新，就是要求企業(yè)高度重視知識產權、專利權。我希望今后有企業(yè)來匯報一年申請多少專利，擁有多少自主專利權。我考察過一家三利供水設備公司，他們生產一批、儲備一批、研發(fā)一批，擁有一千多項專利，創(chuàng)新要有專利。所謂集成創(chuàng)新，就是要集成應用相關行業(yè)先進的科技成果。門窗是建筑的眼睛，也是建筑的圍護結構。我想航空母艦是海上的建筑，寶馬是陸上的建筑，飛機是天空的建筑，宇宙飛船是太空的建筑，把它們的技術應用到我們的建筑門窗上來，那我們的門窗將會是什么樣的？還有引進消化吸收再創(chuàng)新，我們要把世界各國的先進技術引進吸收過來，再進行創(chuàng)新變成中國技術。

　　二、門業(yè)品牌

　　1、品牌文化

　　如果說產品質量是產品的物理屬性，那么品牌就是產品的情感屬性，它不光是好，還包含著服務。

　　社會上有這么多單位，這么多企業(yè)用了我的門，他們的反映怎么樣，我的門究竟怎么樣，通過他們的反映，怎么改進我的門，通過我們的服務，怎么提高我們門的魅力質量、品牌質量。另外品牌要參照它的屬性，還要參照企業(yè)家的能力。企業(yè)家不光要掙錢，他終生的重大使命是要把產品變成一個品牌，一輩子創(chuàng)造一個品牌。我羨慕肯德基那老頭，從法國巴黎到香港，到處都是他的畫像掛在那里，他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業(yè)家的終生使命。另外品牌是一個過程，不是簡單一評一做就是品牌，它是在社會生活中形成的，是逐步深入人心的為社會所共識的，不是一天就造就的，不是下點功夫加班加點干個三天三夜就練成品牌了。

　　品牌還有一種社會責任，前年在法國世界企業(yè)家座談會上溫總理對企業(yè)家提出兩點要求，一條是企業(yè)家要講社會誠信，第二條是企業(yè)家要有創(chuàng)新精神。不講道德不講誠信，企業(yè)是不受歡迎的，不講創(chuàng)新，企業(yè)是沒有明天的，是短命的。所以我們要真正擔當起企業(yè)家的社會責任，確實把生命基業(yè)當成是建筑的最高準則去考慮。

　　2、品牌培育

　　我們要重視品牌效應。世界各國的商場都有中國制造的產品，叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國，品牌小國。有品牌和無品牌大不一樣，產品是物理屬性，品牌是情感屬性，品牌能創(chuàng)造超值服務，品牌是滿足人們情感的一種需求。同樣的產品價格能差十倍，但質量往往差不多。比如做衣服，同樣的布料，同樣的機器，同樣的女工，打勾的是“Nike”，不打勾的就是中國貨，非常便宜。我們所有的企業(yè)，特別是重點企業(yè)，要努力創(chuàng)造自己的品牌。要培育品牌，必須加強如下幾方面的工作。

　　1)要在技術創(chuàng)新和專利保護上下功夫

　　要重視技術創(chuàng)新，盡可能把門的專利匯編成冊，共享成果。專利作為成果是有價值的，我們不能說專利僅僅是為了保密，為了對外宣傳，如果這樣就是對專利極大的曲解，對知識資源的極大浪費。專利既可以供專家進行篩查和研討，也可以通過企業(yè)科技人員之間的交流，進一步發(fā)揮成果的效益，減少資源的浪費。通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新，取得新的成果，對專利保護的同時也有一批新的成果出現(xiàn)。

　　2)要在品牌培育意識上下功夫

　　我們要樹立品牌理念、意識。做門的終生要為門的品牌奮斗。比如說，產品的品牌質量要讓產品使用者感到自豪，感到驕傲，感到情感上的滿足。品牌不是一天形成的，也不是作廣告形成的，而是一個長期的維護過程，同時也是一個生產、營銷過程，在方方面面的服務上體現(xiàn)出來的。協(xié)會要每年或者每兩年做一次中國門的品牌評選，評出哪些是中國的知名品牌。

　　3)要在人力資源開發(fā)上下功夫

　　當前我們行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，最關鍵的是人力資源的開發(fā)，當前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開發(fā)對企業(yè)來講，一個是企業(yè)家，一個是技術專家，一個是管理專家，三個家，還有工人技師或者叫能工巧匠。企業(yè)家是當今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營企業(yè)家，是當今時代最可愛的人，他們在當前市場拼搏中經歷了考驗，不斷地錘煉自己，完善自己。要避免出現(xiàn)“老板一抓，企業(yè)就垮”的現(xiàn)象。第二是技術專家，門有它的技術含量，我們要提高它的科技含量，特別是門及門配件的優(yōu)秀設計會大大地帶動門行業(yè)的發(fā)展。再就是管理專家，一個企業(yè)的員工隊伍，有上百人、上千人，在材料管理、質量管理以及資金管理等方方面面都應有專家，有內行。我們中國的國有企業(yè)有兩個會兩個不會，中國國有企業(yè)會人事管理，設有人事科、人事局等管理部門，記錄你的檔案，你什么時候提升，什么時候犯過錯誤，都會記在里面，但不會人力資源開發(fā)。第二個是中國的國有企業(yè)會財務管理，不會資本經營管理。對收支記得很清，但不會錢生錢。我們的民營企業(yè)要充分考慮這些因素，克服國企存在的弊端。

　　技工也是不能少的，高級技工也是我們的重要人才，作為協(xié)會來講，通過技工的培訓，通過人才的培訓，通過人才的交流，造就一批中國門業(yè)行業(yè)的三家一師，即企業(yè)家、技術專家、管理專家和技工大師，這項工作特別重要。

　　4)要在扶持一批領軍企業(yè)做大、做強上下功夫

　　要對中國的門業(yè)企業(yè)進行排名，這個排名是動態(tài)變化的，要經過專家設置科學的排序指標，從一年排到10年或20年，從中看變化情況。要扶持一批領軍企業(yè)，有效地從管理，從技術方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開擴張性地發(fā)展，做大做強離不開合作同盟。房地產企業(yè)是我們門窗企業(yè)的上帝，我們要尊重上帝，按照上帝的要求不斷改進我們的產品，提高我們的質量，做好我們的服務。

　　5)協(xié)會間要加強合作，資源共享，優(yōu)勢互補

　　無論是個人還是一個單位，要想干成大事，必須加強合作，通過合作擴充自身的資源和優(yōu)勢，同時我們還要在合作過程中，進一步了解全球這個領域的發(fā)展，尋找與我們可能合作的單位和部門。就社團組織來講，在國外還有很多，像美國、英國的鋼門窗協(xié)會、美國的國際門業(yè)協(xié)會、加拿大的鋼門制造協(xié)會、加拿大門窗制造協(xié)會、澳大利亞門窗協(xié)會、美國的門窗制造協(xié)會、歐洲門窗制造商聯(lián)合會、歐洲建筑業(yè)木材工業(yè)協(xié)會木材聯(lián)合會、歐洲塑鋼門窗制造商協(xié)會、德國門和門禁系統(tǒng)制造商聯(lián)合會、日本自動門協(xié)會等國外同行業(yè)的協(xié)會、商會，我們中國的協(xié)會要與國外同行業(yè)協(xié)會、商會加強聯(lián)系，相互考察、研究經驗，共同推進中國門類事業(yè)的發(fā)展。

　　這次由中國建筑金屬結構協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產業(yè)報協(xié)會主辦，中國林產工業(yè)協(xié)會、中國房地產業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會協(xié)辦，中國消費者協(xié)會、中國安防協(xié)會等眾多相關單位支持的“中國門業(yè)十大品牌”評選活動就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結經驗，把這種有益于行業(yè)發(fā)展的活動持續(xù)開展下去，并且越辦越好。

　　要看到工業(yè)化進程中，歐、美已經走過了兩、三百年的時間，我們中國才走了三、四十年，中國面臨的問題和挑戰(zhàn)強度會更高。我到過美國、加拿大，走了一圈，就看到兩個塔吊，我們中國到處都是塔吊，我們的社區(qū)項目建筑面積上百萬、上千萬平方米，這是多大的市場�。》催^來，我們的門業(yè)企業(yè)為什么還比人家小那么多？就不能靠著房地產業(yè)發(fā)展而壯大嗎？我認為完全可能。在這么好的條件下，我們門業(yè)的企業(yè)家完全有能力創(chuàng)造全球知名的門業(yè)品牌，讓我們振奮精神，努力進取，共同迎接門業(yè)更加美好、更加壯麗的明天。

　我國門業(yè)產品按照產品功能劃分主要包括防盜安全門、防火門、室內門、自動門等；按照我國現(xiàn)行的產品名稱劃分為樓宇對講門、鋼質防火門、鋼木防火門、木質防火門、鋼制防盜安全門、鋼木裝甲門、戶門、木質門、實木門、實木復合門、自動感應門(自動門)、電動伸縮門、遙控車庫門、工業(yè)廠房門、電動卷門、電動欄桿機等。按運行方式分：平開門、上滑門、側移門、伸縮門、旋轉門等，按啟閉方式分：手動門、電動門、遙控門、感應門等，按使用場合分：廠房門、圍墻門、進戶門、室內門、特種門等，按材料分：鋼質門、鋁合金門、塑料門、木質門、銅門、復合門等。

　　我國門業(yè)自古以來主要以木制品門類為主，近現(xiàn)代以來由于工業(yè)革命和工廠化生產的發(fā)展，逐步出現(xiàn)了一些新型材料替代以木制品為主的門類產品。20世紀50年代我國開始大量出現(xiàn)了以鐵制品為主的各類戶門和工業(yè)用門。隨著工業(yè)技術的進一步革新，20世紀80年代末我國開始出現(xiàn)了以鋼代鐵的門類產品，在防銹蝕方面取得了重大突破，從90年代起經過30年的發(fā)展門業(yè)從產品種類、功能、性能、款式、用途等方面進行了全方位的延伸。特別是21世紀的今天，國家對門業(yè)的節(jié)能、環(huán)保等要求，逐步得到了消費者的響應。

　　上世紀80年代，重慶的“美心”率先開發(fā)了柵欄形防盜門，開創(chuàng)了我國防盜門進戶的先河。進入90年代，根據(jù)這種市場的需求一種多鎖點的鋼板防盜門也應運而生。以營口“盼盼”為首的防盜門行業(yè)開始在全國發(fā)展。

　　木質門行業(yè)是近十年才形成的，前些年的市場環(huán)境對木質門來講，在消費群體中的比例是非常低的。隨著經濟的快速發(fā)展，老百姓消費水平的不斷提高，消費者的消費意識也不斷變化，現(xiàn)在的木質門已成為一個新興的行業(yè)。在目前的家庭裝飾中，木質門已是客戶必然選擇，該市場近十年增長率都保持在20%以上。

　　目前，我國自動門市場已徹底改變了上世紀90年代初期外國品牌處于壟斷地位的局面，國產品牌已占據(jù)市場的80%以上并產生了一些知名的民族品牌；進口品牌由市場初期年安裝量100%逐漸下降到不足20%。在國產品牌中，低檔國產品牌的數(shù)量占據(jù)約50%的份額，但質量亟待提高。國家標準亟待出臺，借以作為國產自動門品牌制造、安裝調試、科學使用的先導。因此，國家標準承載著規(guī)范行業(yè)發(fā)展的責任。

　　據(jù)業(yè)內估計，我國門業(yè)目前能解決就業(yè)人口892余萬人，全國營業(yè)網點已達96700余家，相應國家行業(yè)標準近50余項，發(fā)明專利223項，實用型專利3035項。為促進行業(yè)發(fā)展和產品更新起到了關鍵性作用。

　　經過30年的發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計國內門業(yè)從2006年-2010年間總產值年平均增長率以24%的速度遞增，截止到2010年底，我國門業(yè)生產企業(yè)已超11000家，年產量達19867.98多萬樘(套/臺)，年產值1891.93億元人民幣，年利稅160.81億元人民幣，并呈增長態(tài)勢。其中年產值超過1000萬元的企業(yè)近4500多家。2006年總產值達到631.19億元，2007、2008、2009、2010年分別達到830.51、1092.77、1437.86、1891.93億元。行業(yè)產值增長率也保持非�？斓脑鲩L速度。2010年出口額也將比2009年有所增長，初步估計超過15億美元。

　　就我國門業(yè)企業(yè)分布的特點來看，地域性差異較為明顯：華東地區(qū)分布最廣，產區(qū)較為集中；華北地區(qū)分布較華東地區(qū)較少，產區(qū)比較分散。全國生產區(qū)大致可劃分為華東、華北、華南、華中和西南地區(qū)共五大區(qū)域。

　　總體來說，我國門業(yè)生產企業(yè)的數(shù)量和產品覆蓋范圍地域性差異明顯：以長江為界，長江以南產品進入長江以北地區(qū)市場的數(shù)量較多，而長江以北產品進入長江以南地區(qū)市場的數(shù)量要少一些，南北差異較大；東部和西部的差異非常明顯。

　　行業(yè)目前存在的主要問題

　　1、國家標準要求比較分散

　　就現(xiàn)行國家和行業(yè)相關標準而言，標準種類較多，鋼質門、自動門標準較全，鋼木門、木質門標準較少，國家強制性標準較嚴，推薦性標準執(zhí)行力度不夠。消防、安防、節(jié)能、環(huán)保和使用部門要求不夠統(tǒng)一，還沒有形成統(tǒng)一的標準體系。

　　2、市場環(huán)境有所影響

　　國家房地產政策的調整，必定會對國家房地產建設有所影響，未來幾年的建設開發(fā)也會有所調整，這將會對我國門業(yè)的市場需求有一定的下降。

　　3、環(huán)保問題

　　在制造環(huán)節(jié)上，國內不少門企，包括一些大型企業(yè)車間環(huán)境條件差，光線暗、粉塵大、異味明顯；市場上流通的成品門，污染指標超標的比較普遍。

　　有資料顯示，門窗作為建筑圍護的重要結成部分，其能耗占整個建筑能耗的30%以上，因此，講建筑物節(jié)能，門窗的節(jié)能是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

　　4、安全性能

　　近年來，自動門夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等事故時有發(fā)生，國內標準體系尚不完善，有的已發(fā)布的標準對安全性要求不明確或可操作性不強，導致監(jiān)督執(zhí)行不到位，有的制造商抱著僥幸心理從材料、器件到工藝以次充好，削減了門的安全性，損害消費者利益。

　　5、產品質量

　　有的產品標準和技術規(guī)范還缺乏，導致規(guī)格太雜亂，有些產品雖然已制定了標準，但執(zhí)行力度不夠，由此產生的偷工減料、低價傾銷、服務質量下降，存在諸多質量隱患。產品缺少專業(yè)部門的質量監(jiān)督和檢查，質量參差不齊，但沒有相應的淘汰機制。

　　6、品牌意識

　　國內門業(yè)知名品牌有限，走出國門的大型品牌，更是少之又少，這主要是企業(yè)對企業(yè)品牌建設重視程度不夠，特別是走出國門的產品，多以代加工為主。打造國際品牌的意識淡薄，造成產品附加值低。

　　7、原材料價格上揚，利潤空間縮小

　　眾多門業(yè)生產企業(yè)紛紛投產，使門業(yè)材料市場競爭變得異常激烈。門是資源性產品，受國內和國際材料市場影響大，短期內不會得到改善。近年來原材料價格紛紛上漲，產品利潤空間受到擠壓。

　　隨著國民經濟的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平提高，及城市化進程的加快，必然會增加門業(yè)的市場需要。住宅消費仍是今后一段時間內中國長期持續(xù)的消費熱點，毫無疑問門業(yè)必將有一個持續(xù)快速的發(fā)展，其發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)為：

　　(1)科技含量增多

　　人力成本和原材料價格上漲，迫使行業(yè)向自動化轉型。自動化流水線同時會令門產品的表面平整度更高，尺寸更精確，一致性更好。另外，門的智能化功能會更強，自動閉門器、機械密碼鎖、多扣邊設計等會越來越多，整個行業(yè)必定會朝著更科技行業(yè)的方向發(fā)展。

　　(2)節(jié)能環(huán)保發(fā)展趨勢

　　隨著國家對環(huán)保工作的重視和普通消費者的環(huán)保意識提升，門業(yè)必定會順應潮流，朝著綠色環(huán)保的方向發(fā)展。一方面是使用環(huán)保、低碳的原材料，另一方面，企業(yè)必定會加快技改工作，優(yōu)化工藝流程，導入自動化程度更高的生產線，節(jié)約生產過程中消耗的原材料的能耗。

　　(3)個性化發(fā)展趨勢

　　隨著消費水平的提升，越來越多的消費者都追求個性化裝飾裝修風格。相應地會帶動門業(yè)的設計朝著個性化和定制式方向發(fā)展。企業(yè)會積極主動地樹立自己的風格，并更多地重視自我知識產權。

　　(4)提高產品國際市場競爭力

　　我國的門業(yè)目前處于出口起步階段，存在著良好的出口發(fā)展空間和較好的市場遠景。一批行業(yè)內的龍頭企業(yè)充分正視產品質量，不斷追求高檔位、高品質的產品，不管從產品質量和款式上都得到了新的發(fā)展，完全可以與國際上品牌門媲美。隨著部分發(fā)達國家在中國的采購勢頭日益旺盛，這有利于擴大我國門業(yè)的出口發(fā)展。

　　(5)品牌建設趨勢

　　隨著產業(yè)的發(fā)展和競爭的升級，消費者對于品牌的消費能力的快速提高，品牌建設將成為門業(yè)企業(yè)，尤其是領軍企業(yè)的贏得市場的制高點。

　　(6)十二五規(guī)劃后的門業(yè)發(fā)展

　　十二五規(guī)劃 ，作為我國經濟建設發(fā)展的重大規(guī)劃性綱領，不僅對行業(yè)未來發(fā)展起到指導性作用，而且將引領行業(yè)產業(yè)機構調整和轉型，必將會孕育新一輪經濟繁榮。規(guī)劃中對各行業(yè)產品的環(huán)保性要求及可持續(xù)發(fā)展政策的深度推進，對我國節(jié)能環(huán)保型門業(yè)產品發(fā)展必將帶來更大的市場空間，也將更加符合大政策引導的主流方向。國家保障性住房建設、新農村建設的持續(xù)實施，也必將為我國門業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇，作為組成這個行業(yè)的我們這些企業(yè)，如何把握這些政策，調整產品設計、生產、銷售以及品牌建設，將決定了我們在下一步的行業(yè)發(fā)展中所處的位置。我們堅信，在大家的共同努力下，我國門業(yè)必將出現(xiàn)健康、快速發(fā)展的繁榮景象。

    胡英暖：中國門業(yè)存在的七大問題

　　主持人：謝謝郭會長。剛才郭會長從專業(yè)性、方向性、以及發(fā)展性方面分兩大方面講述門業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的展望，對他的精彩發(fā)言大家以熱烈的掌聲表示感謝。

　　郭會長剛才從兩個方面重點在門業(yè)分類方面，對整個門業(yè)系統(tǒng)做了一個分解，我們雖然干門業(yè)，但是沒有系統(tǒng)的了解，今天也是一個學習，特別是從剛才存在的問題方面應該與在座的企業(yè)家重視，一個從標準分散方面，確實我們存在門業(yè)研究也發(fā)現(xiàn)，這個問題是制約也限制整個門業(yè)發(fā)展的瓶頸。國外我們知道一般整個門業(yè)是3到4個，我是76年從建筑行業(yè)干了三年多，確確實實過去一看一個小藍本，小國標，但是現(xiàn)在是這個行業(yè)一個標準，那個行業(yè)一個標準，確實在整個標準分散方面也是影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　再就是環(huán)境影響，我覺得一個是在環(huán)保方面綜合性的來看，很重要就是大家因為本身作為中國的門業(yè)，作為企業(yè)化大生產化，也是很短的十幾年的時間，特別在整個環(huán)境方面也是制約我們門業(yè)發(fā)展。

　　第三，環(huán)保問題。環(huán)保問題確實現(xiàn)在是一個很重要的問題，這段時間國務院以及也許的部委辦，集中精力抓實體，早在三年以前，國家和國務院中國質檢總局提出了兩手抓，一手抓食品安全，第二就是建材安全�，F(xiàn)在因為從三鹿出現(xiàn)的，最近就是雙匯等等，重點集中到食品上，但是整個建材行業(yè)，甲醛等等，剛才郭會長所強調的，從國家來講就是建材環(huán)保和甲醛也是很重要的問題，從環(huán)境問題，這也是今后企業(yè)法重點關注的。

　　第四，安全性�，F(xiàn)在網上有人說，一把鑰匙打開百扇門，去年網上熱炒的門開開，一把鑰匙能夠打開好幾層門，這確實本身大家安安全門就是為了小偷別進我們家。

　　第五，產品質量。企業(yè)要想發(fā)展，企業(yè)要想做大，沒有產品質量做保證，任何都是空話，在這方面我們特別一些品牌企業(yè)，一些規(guī)模企業(yè)，現(xiàn)在在這方面確實下工夫很大，但是小企業(yè)也值得注意。

　　第六，品牌意識。雖然是四大門業(yè)，現(xiàn)在鋼制門，不管是木制門，自動門也好，確實我們企業(yè)也有這種品牌意識，哪怕一個小事都非常成熟，但是我們怎么上升到一個更高的領域。

　　再就是價格材料上升的問題和縮小問題，這一點來講，我想多說一點，不管價值材料怎么上漲，利潤縮小，但是我們在行業(yè)里面千萬不要打價格戰(zhàn)，因為我們在做門業(yè)這一塊，做調查的時候，很多企業(yè)為什么我們在市場產品用土話說越做越差，樣式是越來越好，但是整個使用壽命越來越短。很重要的原因就是大家為了壓縮成本，在產品整個結構上，10號開了新聞發(fā)布會，幾個企業(yè)老總交流了一下，他們也提到，現(xiàn)在有些安全門整個出口30美金以下，大家算一下，現(xiàn)在美金才6塊多錢，再加上包括國家的返稅，加起來200塊錢，200塊錢的門能做什么？我也希望剛才借郭會長的講話，整個在行業(yè)里面提出不打價格戰(zhàn)，要靠真本領，真品牌，真能力真抓實干，抓市場。

　　第二方面，郭會長從發(fā)展趨勢上，也從六個方面進行了強調。一個是科學含量，第二是從節(jié)能環(huán)保。第三，個性化比較。第四，競爭性。第五，品牌建設。第六，“十二五”發(fā)展。特別在自動門我們學習幾家企業(yè)，過去自動門全是國外的企業(yè)，現(xiàn)在我們不單能干，而且干的很好，我們更能看到這兩個行業(yè)未來發(fā)展的空間。

　　談到這一點，綠色環(huán)保、低碳經濟也是必然的趨勢，借著這次表彰大會，希望各位企業(yè)家能夠借這個東風上升我們的水平，特別真正達到這次評選的目的和發(fā)布的目的，也是提高整個門業(yè)行業(yè)產業(yè)整體發(fā)展，不單單在中國做大，在世界做強。

　　昨天我和中央臺交流的時候，特別談到品牌發(fā)展，門正在引領發(fā)展趨勢，因為有些朋友知道我和門業(yè)老總關系好，他們家找我就是以優(yōu)惠的價格，以前大家知道裝修完了才安門，但是我有兩個朋友是整個先把門安好了以后，包括家具、地板、地磚，配式，一下子以門為主導，這樣更為我們門業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。

　　特別下午發(fā)布以后，我們在上海門博會，將會對獲獎的企業(yè)加大表彰宣傳。

    門業(yè)企業(yè)家高峰論壇

　　主持人(石興)：我是下半場的主持人石興。接下來要欣賞一下本次論壇的思想盛宴，就是中國門業(yè)的精英對話，首先邀請下列的嘉賓代表上臺來。

　　第一位任長青、吳雪松、王紹新、石建立、于成、陳立新、陳偉、趙艷麗。

　　我們熱烈的掌聲歡迎一下前面這幾位嘉賓。

　　為大家隆重介紹一下參與此次對話環(huán)節(jié)的領導，那就是中國建筑裝飾裝料材料協(xié)會任長青秘書長，他也是本次中國門業(yè)品牌評選組委會的副主任。今天是企業(yè)競爭力和品牌建設，第一個問題拋給任長青秘書長，為大家分析一下，在現(xiàn)在“十二五”規(guī)劃的形勢下，在房地產政策出現(xiàn)結構性調整這樣一個大趨勢下，我們中國門業(yè)的新的增長點在哪里？我們的企業(yè)核心競爭力應該如何去隨著環(huán)境的變化進行一些審時度勢的調整？秘書長，請您幫我們指導一下。

　　任長青：指導談不上，我覺得是切磋，剛才主持人這個題目太大了，跟“十二五”結合在一塊兒的。其實我自己知道，今年北京的市場上半年，據(jù)信息統(tǒng)計的，好的企業(yè)和去年持平，但是基本上是今年都沒有趕上去年的平均銷售水平，說明中央房地產調控政策，對我們裝飾裝修產業(yè)有一個影響，大家都說王石都走了，房地產還有什么戲？到處都調控我們的房地產，我們裝飾裝修材料是不是也就不行了？其實我認為這個事情應該辯證地來看，“十二五”，當然我們現(xiàn)在遇到是抑制房價的瘋漲，“十二五”中心核心思想是促進民生的發(fā)展，民生的發(fā)展就是使老百姓更富，更有錢，衣食住行都排在第三位，所以我認為民生的發(fā)展和我們行業(yè)發(fā)展應該是同步的，這是第一個。

　　第二個，現(xiàn)在中央建立廉租房，這是以前市場上沒有的，一年就要一千萬套，“十二五”期間要建3600萬套廉租房，現(xiàn)在正和在駐建部的相關單位，在廉租房的裝修標準，因為聯(lián)組不廉價，聯(lián)組不廉質，這樣才能更好解決民生問題。所以我指揮裝修材料發(fā)展30年來，應該產生很多的企業(yè)群體，就是說注重品牌，注重群眾企業(yè)群體，門類就是一個很顯著的例子，有很多朗朗上口的廣告，“盼盼到家，安居樂業(yè)”，“十二五”我們的行業(yè)要更注重口口傳播，其實我們的門行業(yè)是一個挺慘的行業(yè)，哪個消費者選擇你，就十年八年不找你，其實我們在開辟新的格局，我們更注重服務質量，我們很多企業(yè)只注重強勢媒體的宣傳，好像我要是不在強勢媒體做宣傳，比如像中央電視臺的宣傳，好像我的品牌就做不大，其實不是。因為是一個服務鏈比較長的產品，姚部長講，窗口門洞的尺寸，因為做門業(yè)的企業(yè)更了解這個情況，十幾年我去上海惠利，他說門的生產線基本上就是去砸墻、抹灰，終于現(xiàn)在建設部下達了一個問題，把標準立項因為我們作為工業(yè)產品的差，可能是上下三到五年毫米，人家進入驗收的差是上下3到5厘米，這一下子差了很多，這一次有這個標準，對我們這個行業(yè)是一個特別利好，可能將來我們的服務，就是我們的服務對象尺寸更標準，讓我們的服務更簡約，不會像過去那樣，變成泥瓦匠。

　　所以“十二五”期間，我們的行業(yè)還應該是四新，我覺得新的科技，新的科技包括材料生產、工藝，現(xiàn)在外國人跟我說，中國門業(yè)還屬于在勞動力的范疇，所以勞動力的范疇可能是中國一大特點，但是人工不斷的上漲，北京走在街上，從來沒有像今天這么多每個店都在招人，所以人工將來一定是一個上漲很快，稀缺的，所以我一直希望我們門的企業(yè)應該是一個生產線企業(yè)，要有核心技術，而不是一堆一堆的企業(yè)，圍繞這個堆一個一個人在收看，這屬于中國足球一樣，沒有出息，必須要搞成大規(guī)模、自動化的生產線來滿足我們的市場。

　　另外，提高我們門在國外市場的份額，這也是我們“十二五”要做的，現(xiàn)在門出口還屬于粗礦的狀態(tài)，沒有我們的品牌，還給別人做待工，其實這種事情隨著國際石油的上漲，汽油的上漲，費用的上漲，人民幣的增值，人工費的上漲，可能這種粗放型的狀態(tài)出口就沒有什么可賺錢了。那么國際市場又是一個很大的需求，所以我們現(xiàn)在已經在國內立足做好品牌了，應該采取一個積極的走出去的態(tài)勢，走出去不是產品走出去了，產品走出去很容易，我認為是品牌和服務走出去。

　　像其他現(xiàn)金行業(yè)一樣，服裝、紡織，帶著品牌，服務走出去，甚至到國外去辦廠，這些都是“十二五”期間整體行業(yè)要提升，提升品牌的服務范圍，把服務于國內變成服務于國內外，把我們的整體生產變成一個高度工業(yè)化的產品，而不再是過去中國特色的產品或者是特色的生產方式。

　　再就是還要注意什么呢？加強服務，為我們難得來選擇我們十年選擇一次，有一次我看動物世界，說嬋在地底下七八年以后才上來叫喚一次，這是非常不容易的，我們基本上跟嬋差不多，消費著找到我們也是7、8年以后再來，所以我們要更珍愛消費者，我們的消費終端要更透明，我們的價格服務不能存在以貌取人的營銷方式，我們在座的企業(yè)應該是說門業(yè)的精英和中堅力量，通過你們的努力帶動整個行業(yè)的整體進步，希望在“十二五”期間獲得好成績。謝謝。

　　主持人：雖然我問的問題很大，很不好回答，但是任部長幫我們分析了一下現(xiàn)在非常美好的市場前景，同時也幫我們門的企業(yè)吐出了很多他們想要吐的枯水，門企真的很難嗎？未來到底怎樣呢？我想最具有發(fā)言權的是坐在臺上，包括坐在臺下的門類的精英。

　　接下來把第二個話題交給吳雪松先生。華鶴品牌應該是老百姓耳熟能詳了，老百姓每每說到品牌的時候，他們共同的感受就是專業(yè)，沉穩(wěn)和大氣，華鶴品牌是非常成功的典范，請吳總給我們介紹一下華鶴品牌的經驗。

　　吳雪松：我們是1956年做成的，我們做家具、木門，就門的產品而言，華鶴做的比較早，95年就開始了，引進國外的生產線。左邊是華鶴，南邊是上�；堇@兩家在國內引進歐洲市場做成品是最早的。

　　這些年華鶴一直堅持不斷整合資源，作為華鶴我們雖然品種比較多，就門來說就華鶴來講是最大的，從整個資源是多方面，一個是產品設置方面，我們堅持在國內處于絕對領先的地位，所以我們一直跟國外的設計師在合作，無論是家具也好，門業(yè)也好，最近我們又在意大利和法國的產品設計中心進行了商談之后，又簽訂了長期合作的協(xié)議。

　　這樣不單就門設計，就家具設計，而是從整個家居考慮，系統(tǒng)的方案，這是從設計的資源來講。

　　那么從持續(xù)發(fā)展的角度來講，我們整合國外的資源，也包括我們引進現(xiàn)在國外最先進的生產技術，我們投入是整個3.2億，生產能力也是在40萬左右，應該說這個生產線在亞洲也是沒有過的�，F(xiàn)在整合國外資源，引進最先進的生產線，從而地方我們的產能，提高我們技術水平，從而也提高質量水平。使我們產品的競爭力能夠更強，在整合資源基礎上考慮逐步打造華鶴在市場上新的印象。實際上就品牌運作來講，在座的各位企業(yè)有很多好的做法，都值得我們學習借鑒，華鶴雖然做的是工作，但是跟好的企業(yè)比還有差距。

　　我們感覺通過這些年，一個企業(yè)也好，一個產品也好，就像一個人一樣，給市場、給消費者、給你親朋好友留下一個什么印象，這很重要。如果有好的印象，那么大家對任何，如果沒有好的印象，大家不會買你的賬。

　　我們這幾年也在逐步調整，確定了我們的推廣和開發(fā)，并且在一步一步扎扎實實打造一個好的印象。像我們現(xiàn)在在座的，我們都跟家具建材城有直接的關系，現(xiàn)在家具建材城多個品牌，市場開發(fā)的速度非�？�，而且是扎堆，而且對于廠家，對于代理商的要求越來越突出，我們是在對別人牽著鼻子走。那么這些商家相互在競爭，給我們這些品牌企業(yè)將會留下一個什么印象？實際上他們現(xiàn)在每走一步，每做一件事都在積累，我們這些品牌廠家對于這些流通品牌的印象，也積累這個印象。

　　最終肯定我們大家心里有一桿秤，我們會擁護誰，我們將來會和誰長期合作，我想通過對印象不斷的積累，最終都會做出一個判斷，一個道理。我們做產品，做企業(yè)也一樣，給我們的感受就是說，我們不但要整合好資源，為今后持續(xù)發(fā)展奠定好基礎，同時要在市場上打造一個良好的印象，這對我們更至關重要。謝謝大家！

　　主持人：謝謝吳總。首先為我們大家介紹了一下華鶴集團大的動作，另外也有一個觀點，其實這個品牌如何，都是流通領域上的反映，這是最好的驗證。木門行業(yè)有非常不錯的品牌，還有臺下的關總也是非常有名氣的品牌。

　　接下來參與對話的另外一家很有名氣的品牌是萬家園，萬家園在木門行業(yè)是現(xiàn)金的技術和科學的管理在業(yè)內受到很多專家的好評，同時也贏得了市場上很大的認可。王總，我想從木門行業(yè)從無到有，再到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展，大家也經歷了很多年，萬家園應該說對企業(yè)的核心競爭力，對于品牌的建設應該有很大的感慨，是不是這樣王總？這里面先給大家講一下您這個過程當中的感受吧。

　　王紹新：生產了近20年的木門，這么多年了，從剛才主任講的，從無到有，從企業(yè)自身發(fā)展當中我有切身的感受，剛才主持人說核心競爭力。第一個，為企業(yè)服務的核心團隊，都說比較核心競爭力當中，就是人才，但是實際上真正的人才是能夠熟悉公司生產技術，是掙錢跟著干，不掙錢也跟著干，這樣一部分人。有這么一個團隊才能去制作最好的產品，那么在制作最好產品的同時，有質量保證及基礎跟進，任何一個企業(yè)，萬家園這么多年了，從精細化，從管理，剛才我和華鶴吳總私下交流了一個經驗，看到市場上做鋼制門的時候，覺得鋼制門很好做。從精細化，從企業(yè)管理，尤其現(xiàn)階段市場競爭力這么大，這樣做好自己，想打造一支在產品技術上，技術核心上，能夠在市場當中做大做強的，是很難。

　　但是萬家園經過近20多年的努力，一是精細，第二是管理。有時候可以去萬家園指導工作，可以看到每一個紗布，從工人用的膠帶，隨著十幾年工作當中。

　　在這樣的前提下，然后做好自己的，逐漸把自己的渠道建設擴大好，使產品在市場上逐年上升，在逐年上升的同時，剛才任部長講到北京，國內一部分叫一級市場，可能年后出現(xiàn)了銷售或者是月底的，但是在二級、三級、四級市場，作為我們的木門，我覺得還是有一定的空間發(fā)展。所以，要想打造好自己的核心競爭力，一是好的團隊，二是好的產品質量和技術工藝，三是好的渠道。只有這樣才能跟進自己的產品在市場上的占有率。只要做到這一點，是可以被市場認可的，逐漸被市場認可的前提就是品牌。謝謝。

　　主持人：開始的時候王總說，鋼制門的制作比木門要簡單，是不是這樣，但是有時候是城里人覺得城外好，城外人覺得城里好，最有發(fā)言權的就是當事人代表，她是北京日上的企業(yè)代表。

　　趙艷麗：非常高興作為女性唯一的代表坐在這兒。以往的事情和會議告訴我，這個行業(yè)，做老板的是少數(shù)，請給我們女性一點掌聲。

　　非常感謝，我先感謝我們三大協(xié)會今天組織這個場，讓我們能有機會跨行業(yè)的溝通交流，我覺得對每一個行業(yè)或者說每一個企業(yè)都有很大的好處，能夠開闊我們的思路，彼此之間借鑒更好的經驗。

　　企業(yè)的核心競爭力就是客戶，那就是客戶的認可，基于客戶的認可會有兩個根本，一個根本就是產品，一個根本就是服務。我是鋼制門的代表，我現(xiàn)在也在做木門。進了木門領域才知道木門比鋼制門領域更難。

　　作為企業(yè)來講，我認為產品是什么呢？產品是一個企業(yè)，無論你是做什么企業(yè)，是企業(yè)的媒介，把整個的團隊，整個團隊的印象，我們是通過鋼制門，這個產品去傳遞給客戶的一個印象，所以產品是非常重要的。那么他就包含著我們幾個層面的產品，比如說我們歷史當中的產品，過去的利潤拉高，利潤增長點的產品，我們現(xiàn)在主打市場的產品，未來新產品研發(fā)的產品，所有的產品開發(fā)都要圍繞著客戶的需求，我認為鋼制門這一塊，目前主體消費市場發(fā)生了變化，我們80年出生的人今年已經31歲了，他們逐漸成為消費主體。我們產品的功能是不是能夠滿足這些人的需要，這的非常重要，我們做企業(yè)還是做行業(yè)，是不是真的洞察到這一點，我跟我企業(yè)的技術人員講，一定要走到市場中去，看現(xiàn)在的消費主體是什么樣的人群，所以我們家現(xiàn)在也有幾個年輕人組成的團隊，全部都是80后的，他們就到市場當中做調研，做調查，回來開發(fā)適合當下消費主體人群的產品，這是企業(yè)發(fā)展的能量的儲蓄，可能不會說馬上帶來利潤的增長，業(yè)績的增長，但是它是你后面發(fā)展的能量的積蓄。

　　再就是產品的質量，產品質量絕對是我們成敗的核心，產品質量圍繞誰轉，就是圍繞客戶轉，不要說行標是什么，我們國標是什么，給客戶講行標和國標，客戶不會這樣認為，客戶滿意就是企業(yè)產品質量的標準。因為我們也是做防盜門、防火門、散熱器，全部是跟千家萬戶打交道的，我們也是什么樣的客戶都會遇到。有些客服人員跟我們講，客戶不講理，客戶太挑剔，沒有說沒有道理的客戶，他對你越挑剔，對你的期許是很高的，這樣的客戶是促使品牌發(fā)展的原動力，這樣我們給員工不斷灌輸這些東西，不斷去梳理，去統(tǒng)一我們的思想。目前我們基本上客服人員就不再有這種呼聲，無條件滿足客戶的要求。而我們一段時間就會拿回來客戶的需求，客戶反映的問題，我們自己去分析。所以，這是我們的產品質量，還有產品的研發(fā)是非常重要的，符合市場的需求，叫與時俱進。

　　服務。服務不是說我們的行業(yè)對我們有沒有要求，我們的國家對我們有沒有要求，我們的社會對我們有沒有要求，而是客戶對我們有什么樣的要求，我們就去做什么樣的服務，這是我們日上的理念，目前也是在做的，從前是24小時承諾的服務，現(xiàn)在1小時到現(xiàn)場，這是必須做到的最基礎的東西。所以，你說品牌，我們一直說什么叫做品牌，我說客戶滿意就是品牌，沒有客戶滿意，你說我打多少廣告，我宣傳多么大都是沒有意義的，你的品牌就沒有基礎做支撐。如果說核心競爭力就是客戶的滿意度。

　　還有一個基礎，也是圍繞著客戶轉的一個基礎是什么？就是團隊作戰(zhàn)，就是剛才姚部長曾經講過的一句話，要你所有的員工都有質量意識，也是這樣的，無論你的產品研發(fā)還是你的服務，還是產品的什么東西，都是要整體的團隊去作戰(zhàn)，你公司有一個算一個，都要知道你目前的走向，一個戰(zhàn)略，還有你產品的服務一些意識，服務的理念都要知道，哪怕說一個打掃衛(wèi)生的人員，我們的保潔，他可能不會直接跟客戶接觸，但是你保潔真的了解你今天的服務理念嗎？真的了解客戶服務的理念，你的品質，你的質量管理的理念東西嗎？未必。但是如果我們能夠讓一個保潔員都能夠有這種意識，你想我們的企業(yè)會是什么樣的，我們全員作戰(zhàn)會是什么樣的。

　　所以，我覺得整體品牌的運作，我們的硬性廣告只是推波助瀾的作用，絕不是起到決定性的作用。接下來我再說一下行業(yè)發(fā)展，我認為我們國家對于房地產的比較收的政策。目前對北京市場是有一點影響，對我們的單獨業(yè)績來講，市場沒有受到太大的影響，而且業(yè)績是增長的，這一點我想介紹一個經驗給大家，作為一點借鑒，希望能夠對各位有幫助，我們是通過打造銷售團隊來增加我們的銷售業(yè)績，目前市場確實有點緊張。我們細化市場，鋼制門如果在行業(yè)比較粗礦，沒有人對它的銷售渠深挖，可能我們做了幾大品牌可能只是做我們的區(qū)域總代理，其他服務交給區(qū)域總代理，其他營銷交給區(qū)域總代理，我們不是這樣做的。

　　我們整體的營銷，包括銷售渠道經銷商的營銷，我們都帶著他一起做的，我們是深挖市場需求。所以帶來的今天2011年我們的業(yè)績是不斷增長的，這是我給大家的一點建議。

　　我們國家對房地產行業(yè)收的政策，但是國家“十二五”規(guī)劃不是說不發(fā)展，而是說穩(wěn)步發(fā)展，所以穩(wěn)步發(fā)展還是有發(fā)展的，我們建設企業(yè)的思路要放眼到五年之后，那在五年里面國家的政策還是有調控的，所以門的行業(yè)還是有很好的前景，只要有人的地方就會有房子住，只要有房子住的地方就會有門可裝、可用，所以門窗行業(yè)的發(fā)展是永遠不會是走向夕陽的一個行業(yè)，我對這個行業(yè)還是有很強的信心在。

　　國家現(xiàn)在還有一個政策叫城鄉(xiāng)一體化，實際上城鄉(xiāng)一體化給我們帶來的是商機，是一個非常大的商機，城鄉(xiāng)一體化必將在城鄉(xiāng)接合部建一批小區(qū)，社區(qū)建設所有東西都要跟上，這個時候房地產行業(yè)是商機，對于門的行業(yè)也同樣是商機，我認為現(xiàn)在說市場不太好做，我是持否定意見的，我是對這個行業(yè)充滿了一個信心和堅定的信念。

　　對于行業(yè)來講，還有就是我們的產品的變化在哪兒？就是行業(yè)也是我們人引領的，引領這個行業(yè)的都是在座的各位，我們才是行業(yè)的領軍人物，我們需要什么？無論是鋼制門還是木制門，我們都需要從勞動密集型向科技，向科技，向流水線這種生產的模式去轉換，這種轉換靠誰？只有靠我們，而我們是需要有一個環(huán)境，包括今天這幾個協(xié)會，一個橫向的溝通，包括我們企業(yè)家之間，我們也是需要溝通，需要一個平臺去互相借鑒經驗，那我們說門業(yè)無論是鋼制門還是木制門在國際上是否有先進的設備，是否有先進的流水線，有，我們是需要坐下來研究的，行業(yè)協(xié)會需要再打造一個平臺，讓我們這些企業(yè)家坐下來研究或者說我們的技術人員組成一個團隊，研究技術的發(fā)展，我們怎么樣引進國際上的先進技術、流程，能夠一步一步帶著企業(yè)，帶著行業(yè)往前走，這是很重要的，而且是目前為止非常非常重要的一件事。

　　再有，我再次呼吁，現(xiàn)在材料在漲價，無論原材料怎么樣漲價，我們都不要去打價格戰(zhàn)，哪一天，哪一個行業(yè)打了價格戰(zhàn)，就相當于是慢性自殺，我們永遠不去引導價格戰(zhàn)，我們要引導的是內部管理，我們要通過內部管理去深挖企業(yè)的利潤空間，挖出這個空間，不要去打價格戰(zhàn)，而是投入到新的產品研發(fā)，投入到新的技術開發(fā)上面，引領企業(yè)，引領行業(yè)整個向正向發(fā)展。

　　主持人：可以看出趙總的激情，對行業(yè)的熱愛，對自己的企業(yè)和品牌建設方面有獨到的見解。下面有請一下陳總做一個發(fā)言，金海格陳總是門窗專業(yè)委員會的副會長，也是鋼木室內門的行業(yè)標準的指導單位，應該說在行業(yè)里面做的很不錯的。而且陳總本人是年輕有為，陳總，我覺得金海格給大家的深刻印象是跟浙江電視臺的主持人朱丹，應該說請她做了形象代言，可能很多人也都會非常關心，對于門業(yè)的品牌，請形象代言人，花這樣的費用值不值，有沒有起到一定的效應？給我們介紹一下好嗎？

　　陳立新：作為鋼木門的代表很榮幸坐到這個會議上，我們還是一個非常小的企業(yè)，我們所設計的行業(yè)也是非常年輕的，我們是鋼門和木制門的跨界產品，真正成型是2007年到2008年，現(xiàn)在有1000多家企業(yè)在市場上進行。

　　我也代表全國鋼制門同行表示三大協(xié)會給我們這樣一次機會，也感謝主持人，特別對后起行業(yè)的重視和鼓勵，我們也會為中國門業(yè)帖磚添瓦，謝謝大家。

　　金海格是非常年輕的企業(yè)，成立在2007年3月份，當初我們很單純，也很專注，介入到鋼制門的企業(yè)，未來品牌發(fā)展和產品定位很迎合今天的主題，剛才主持人給我們一個問題，問我們請形象代言人的問題，我們這個行業(yè)很年輕，可能是在座門業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家很少聽說過這個產業(yè)，這個產業(yè)現(xiàn)在很大，在全國有很多企業(yè)在生產，我們希望更多人了解這個產業(yè)，了解這個年輕的企業(yè)，從這幾年下來，帶動了很多同行做品牌的建設。對品牌的建設起到很大的作用，針對保障性住房，我們也會有一個很大的信心，因為這個非常符合保障性住房的要求。

　　企業(yè)核心競爭力品牌建設，對于我來說有幾點�？赡苡兄圃炱髽I(yè)，那么可能核心競爭力也會有所需求，對于我個人來說，在現(xiàn)階段，在中國農業(yè)是起了創(chuàng)新能力，創(chuàng)新也是包括生產創(chuàng)新，保險創(chuàng)新，為什么蘋果原來三大手機，摩托羅拉、諾基亞、雙星，一下子在蘋果出來之后賣不動，但是蘋果的價格越來越高，其實最關鍵問題是創(chuàng)新能力，中國農業(yè)是同治化非常嚴重，但是如何凸現(xiàn)更需要明確的創(chuàng)新，也需要生產的創(chuàng)新，所有的東西本身也就是規(guī)避了企業(yè)不斷是轉型還是升級，所以我認為核心競爭力的概念就是創(chuàng)新。

　　品牌建設我覺得企業(yè)，今天主題是發(fā)展趨勢，對年輕的企業(yè)，對年輕的小伙子來說，農業(yè)發(fā)展是品牌化、低碳化、思想化，為什么提到思想化這個概念？ 今天有這么多的優(yōu)秀企業(yè)家，優(yōu)秀的前輩，但是可能在很多消費者心目中，他覺得很有名氣，我們不是說寶馬的質量比奔馳好，而是因為一般通過幾十年發(fā)展過程中，他們有一種文化，對消費者非常忠誠的信心傳遞。中國門業(yè)可能未來五到十年已經在品牌過程中做的事情，是品牌定位，品牌文化，我覺得要非常明確的傳遞一種信心，我們公司廣告方面很多都非常明確。

　　非常感謝給鋼木門這樣一個機會，也希望跨界產品能夠越做越好，我們符合低碳、環(huán)保的潮流，未來是低碳化，不僅是產品本身低碳環(huán)保，更重要是產品的選擇上更加低碳環(huán)保，所以中國的門業(yè)應該說是能夠支撐起世界門業(yè)的支柱。我們堅信，我也希望在座的很多企業(yè)家能夠給鋼木門更多的鼓勵。謝謝。

　　主持人：其實剛才探討的這幾位，鋼木門和鋼制門主要都是民用的門，這次大門業(yè)有一個更加重要的門是自動門，應該說是以工業(yè)用為主，首先想有請一下于成總經理跟大家聊一下，因為這個門比較特殊，這種自動門的門跟其他門相比，核心競爭力在哪里？是不是需要品牌建設呢？給我們講一下。

　　于成：謝謝主持人給我這個機會，今天在座的很多企業(yè)家都是在市場競爭中非常有經驗的，關于品牌建設，因為我們以前確實有這樣一個困惑，因為我們的產品直接不會到消費者手里面，按照以前行業(yè)的說法，所以這個行業(yè)比較困難。但是因為今天的會議，大家對門這個行業(yè)，對品牌高度的重視是一種非常大的進步，因為品牌的增長，我認為是一個市場逐步走向成熟的高度�，F(xiàn)在作為我們一般的工業(yè)用的產品，我覺得現(xiàn)在的品牌意識也在增強，最近有一個小的體會，今年5 月份，這個月我們剛剛去澳洲參加了一個展覽會，我們跟澳洲第二大的工廠，我現(xiàn)在幫他做貼牌生產，他拿我們的產品作為他們的高端產品來賣，他自己做不了這個產品，但是我們去參展，展位放在那里，我們就賣不出去價錢，所以中國的很多企業(yè)家對品牌的認可度，如果在國內大家覺得我是一個不錯的品牌，但是真的要放眼全球我們真的對品牌建設真的非常弱小。

　　對品牌的認識，西方國家的確比我們走得更靠前一點，所以他們在認識上也跟我們不一樣。我一邊幫他做貼牌，一邊我自己有一個品牌也在做推廣，但是我們客戶來談，首先談的就是價格問題，為什么？就是我們品牌太弱了，我們跟他們講，澳洲第二品牌，增長非常快的，拿我們的產品做高端的，你為什么還是壓低我的價錢，這也說明一點，中國的企業(yè)在品牌建設上還有很長的路要走。

　　第二，要給在座的企業(yè)家分享一個想法，我覺得品牌的建設還有一個，是雙刃劍，還有有看不見的手，另外一只看不見的手，要對企業(yè)家有更多的社會責任感，如果你的品牌和投入建設，你要花代價。市場惡性競爭，實際上大家都要拼命降低成本，實際上拼命降成本，那么產品的品質肯定不會得到保證，甚至受到一定的影響，所以我們國家現(xiàn)在還有很多很大牌的企業(yè)，包括像蒙牛、雙匯，真正品牌的建設能夠基業(yè)長青，還需要企業(yè)家，這樣才能走得更遠，如果盯著利益，也許在品牌建設上走彎路。

　　最近有一個瑞典的客戶，他兩個月到我們這兒考察完了以后，他在我們生產線發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié)，他說我們生產線上有一個環(huán)節(jié)，那個地方實際上是沒有的，但是那天去的時候，我們巡視了回來，進到房間里面，因為有一點粉塵，實際上粉塵非常小，他說你的員工沒有戴鏡子，你改進了沒有？如果你改進了我就可以用你，你要改進了，你給我發(fā)了照片傳過來，這是很小的細節(jié)。所以西方發(fā)達國家在品牌建設上，企業(yè)家要從更多的角度，更長遠的角度認證，真正讓中國品牌，這是我個人跟大家分享的，我不知道想法對不對，謝謝主持人，謝謝有這樣的機會。

　　主持人：我們還沉浸在自己品牌運作很成功的時候，于總的事例讓我們內心非常的沉重，中國品牌的路是很長的，人家愿意花高價格買另外一個品牌的，而不愿意買我們的，這個事件讓我們真的很沉痛。

　　于成：價格差5倍。

　　主持人：天啊。如果做好品牌，如果做好品牌，給我們國家?guī)淼睦麧�、價值是非常可觀的，非常感謝于總給我們帶來這樣的事例，讓我們大家去反省、思考。

　　接下來想有請石建立董事長，凱必勝是一個做自動門很多年的品牌。

　　石建立：第一時間做一個廣告，上海世博的東方之冠里面所有的門都是凱必勝的，大家走出首都機場T3航站樓所有的門都是凱必勝。廣告結束。

　　下面開始跟大家做一個心得的分享，提到的一個問題是企業(yè)的核心競爭力是什么？我個人認為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的核心經營者或者說是企業(yè)的老板，就是核心競爭力。

　　舉例說明，你的人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略以及生產戰(zhàn)略，僅僅是老板手中的一張牌，所以你先打改革，后打改革，哪個是大牌，哪個是小牌，首先就是核心競爭力。

　　補充說明是，像記憶的韋爾奇退休了，那么大的公司，經營不善，下滑了。

　　喬布斯，現(xiàn)在得了重病，喬布斯后時代蘋果還能不能輝煌，另當別論。所以個人認為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的老板，這是第一個跟大家分享的。

　　第二個，我有一個期望，剛才談到創(chuàng)新，當今這個社會比較浮躁，創(chuàng)新很難，但是企業(yè)的核心領導者還要去創(chuàng)，喬布斯是這樣做的，為韋爾奇也是這樣做的，所以成功了的。未來哪個企業(yè)想做好，無論是商業(yè)創(chuàng)新還是產品創(chuàng)新，一定都有出息和出路。

　　再舉一個蘋果的例子，蘋果是競爭十分激烈的手機市場又殺出一只黑馬，而且這只黑馬一殺出來一發(fā)不可收拾，這是極簡單，喬布斯用了6年的時間在臺灣建了巨大的研發(fā)機構，然后去研發(fā)，這一點也是非常不容易的，承受了很大的壓力。

　　凱必勝公司也在學習這些優(yōu)秀的思想，我們在前年曾經請了清華大學24個博士，用了一個半月的時間研究了普通門開門的手勢度，這樣一個問題清華大學是24個博士和我們一起整整研究了45天，來的時候他們說這個課題沒有可以值得研究的，當他們走的時候，他們交回的作業(yè)整整這么厚，將近2英寸的冊子。

　　從這一點也可以說是一個非常不容易的事情，也就是說創(chuàng)新實際上要從最容易被人們忽略忽視的，90度開一個門，這個門開90度，有沒有可以值得研究的地方，去年我記得房地產協(xié)會一個會長，還有今年的姚部長都一直在提這樣的問題，給我們提這樣一個問題很容易，但是我們回去有沒有投入重兵，投入真正的力量把這樣的問題展開，如果中國門業(yè)能夠出現(xiàn)一個、兩個、三個像喬布斯那樣思想的創(chuàng)新型的老板，那我想中國的門業(yè)就是世界的門業(yè)，這是第二點。

　　第三點，凱必勝公司一直在做商業(yè)化進程，但是我們從7年就開始了研究加盟，世界上研究加盟的公司很多，基本上都是失敗的，都是企圖把自動門簡單用在家庭當中，幾乎是失敗的，從歐洲已經有20多年的教訓，美國也有了將近10幾年的教訓，總結這些教訓凱必勝公司研究了7年。

　　最后一個算是小的新聞發(fā)布，在座的同行很多，我們學習先進思想，先進經驗的時候，比如蘋果，他自己不去做手機，而是發(fā)展一個富士康，而凱必勝不是蘋果，凱必勝和蘋果比起來差距更大，但是凱必勝可以去學習這些先進的理念和先進的思想，因此凱必勝也借這個機會發(fā)布第二條商業(yè)廣告，凱必勝在今年年底有可能要推出我們真正意義上的家用智能門，我們也希望有這樣一個戰(zhàn)略安排，我們自己要尋找一些能夠像富士康那樣的一種合作伙伴，如果有這樣合作意識的兄弟廠家可以找我們聯(lián)系。

　　主持人：謝謝石總給我們帶來非常新鮮的觀點，核心競爭力是誰？就是老板本身。大家一定要注意，尤其是企業(yè)家你們一定要注意自己天天開心，身體健康，感謝石總。

　　剛才大部分采訪交流的是企業(yè)家，包括是行業(yè)的領導，接下來我想最重要的我想把話筒交給陳總，他是中國門業(yè)，國際門業(yè)展覽會的秘書長陳偉先生，陳總應該說在行業(yè)里還是赫赫有名的，2011年應該是第11屆了，陳總無論跟門業(yè)的企業(yè)家也好，還是跟門的企業(yè)也好，有很多的經驗，在此也想您站在行業(yè)的高度給我們大家講一下您怎么看待企業(yè)的競爭力，還有我們的品牌建設應該往什么方向發(fā)展？給我們談一下心得好嗎？

　　陳偉：在這么多企業(yè)家面前只是班門弄斧，拋磚引玉，首先要感謝整個社會大環(huán)境，中國穩(wěn)定的經濟形勢。說得有點大，但是實際上是實事求是的情況，一個人的發(fā)展，一個企業(yè)的發(fā)展，首先關注第一點是大勢所趨，所以我們木門行業(yè)，包括所有的行業(yè)今天能夠走到一塊兒來，由三個協(xié)會把我們共同的目標，就是門業(yè)行業(yè)的發(fā)言權，這里面我們要相互借祖國大勢，大家相互借勢，共同打造門業(yè)行業(yè)的高端品牌。

　　談到勢，實際上作為一個企業(yè)很重要的一點，一個是機制，一個是剛才吳總、趙總所說的，我們經營企業(yè)實際上就是經營印象，經營印象實際上就是經營人，一個企業(yè)有一個企業(yè)的實際情況。

　　作為我來說，很重要的一點就是說我們做門業(yè)展，我簡單談談我個人的感受，就是我們企業(yè)的內在綱領，我們的綱領就是企業(yè)核心，關于團隊不用多說了，還有就是對于社會大的方向的影響，也不用多說，我主要是說客戶。

　　客戶就是一個企業(yè)的，我們企業(yè)的綱領核心客戶，基本上都是2011年我們定位就是高品質的木門，所謂高品質從哪里叫高品質？第一個就是主要高品質的關注，我想核心點，一個是我們在客戶企業(yè)的需求，需求是什么？就是裝飾公司，是代理商，是我們的外交，那么我們針對不同的客戶，我們這些企業(yè)的客戶老板都在說，在交流過程中想一想他們到底需要什么，他們目的是什么？這是我最核心的競爭優(yōu)勢所在，也就是核心價值。

　　企業(yè)的價值就是對客戶有所幫助。所以，我想核心的競爭力這一塊，就是說我們要找準關注點。

　　第二點，從大的方面來說，我們從展位分布，如何達到一個高層次的，就是國際化的分布。

　　第三點，展位的設計，怎么樣設計，我們今年對員工進行了培訓，對客戶引導，怎么樣設計符合產品需求的設計。

　　第四點，高品質的研討會。今天為行業(yè)開了一個先河，把門業(yè)產業(yè)大產業(yè)走在一塊兒，這是行業(yè)的幸事，也是門業(yè)企業(yè)發(fā)展的幸事�；旧暇褪强蛻粜枰裁次医o他提供什么。

　　跟幾個秘書長已經講過了，就是蘋果的故事，蘋果有三個故事，第一個就是第一個蘋果引用了夏華，第二個蘋果引用了牛頓，發(fā)現(xiàn)了萬有引力。第三個蘋果是引用了喬布斯。人類的愛情，包括思考，包括創(chuàng)新，是人力發(fā)展的動力，再一次感謝我們祖國為我們提供這么好的事，這么好的場。

　　主持人：對話是起到拋磚引玉的作用。因為時間關系，這次對話到此結束，感謝各位精英的互動。也謝謝大家！